1. Обучение персонала по направлениям: продажи, клиентский сервис, навыки ведения переговоров
2. Разработка, подготовка регламентов, инструкций, внутренних обучающих документов, а также описания бизнес-процессов
3. консультирование/ участие в рабочих встречах по темам: оценка эффективности обучения, изменения в существующей системе, внедрение новых инструментов и вариантов обучения персонала
Законченное высшее (на отлично и хорошо) с двумя присвоенными специальностями: Филолог и Переводчик в сфере профессиональной коммуникации