УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР КОМПАНИИ
+ Аудит работы учебного центра компании.
+ Разработка системы обучения в компании.
+ Проведение тренингов: Продажи, Клиенториентированность, Эффективная работа в команде, Управление временем, Управление персоналом, Типология клиентов и формирование подходов к каждому типу, Продажи по телефону и многое другое.
+ Обучение внутренних тренеров (с нуля).+ Разработка тренингов включая все методические материалы (рабочие тетради участников, сценарий тренинга и т.д.)
ПРОДАЖИ
+ Создание отдела продаж.
+ Обучение менеджеров по продажам.
+ Индивидуальный коучинг менеджеров по продажам.
+ Тренинг "Воронка продаж" для менеджеров по продажам.
+ Разработка скриптов продаж.
HORECA
+ Внедрение системы обучения в отеле.
+ Обучение персонала: Гостеприимство, Стандарты сервиса, Стрессоустойчивость, Тренинги для Руководителей (Успешная команда, обучение персонала, Стандарты сервиса, Эффективная команда.
+ Внедрение системы быстрого обучения сезонного (временного) персонала с сохранением качества обслуживания, разработка стандартов служб - СПИР, Ресторан, Хаускипинг (горничные) и тд.
"ФК Уралсиб", "Промсвязьбанк", "ВТБ Управление активами", "Ренессанс Кредит", "Интеркредит Банк", "ОТП Банк"
Отель "Novotel" Шереметьево, Palmira Palas (Крым).
Высшее (Психолог-консультант в социально-экономической сфере).
Институт тренинга АРБ ПРО (Санкт Петербург) - "Корпоративный тренер. Мастер курс"
Внеджерние воронки продаж.
Разработка и проведение тренингов (включая все методические материалы (рабочие тетради участников, сценарий тренинга и т.д.).
Разработка системы обучения.
Обучение внутренних тренеров (с нуля).