- сотрудники работают расслабленно, не растут в продажах- собственник вынужден тратить время на операционное управление вместо решения стратегических задач- сотрудники не соблюдают структуру диалога- сотрудники не ценят каждого клиента и легко разбрасываются ими- сотрудники не умеют или не хотят работать с возражениями- сотрудники боятся предлагать дополнительный товар- нет понимания, как правильно поставить план продаж- нет понимания, какие KPI должны быть у сотрудника и его руководителя- нет понимания, как и чему нужно обучать сотрудников
- продажа мебели и товаров для дома- продажа женской одежды и аксессуаров- онлайн-школы для взрослых и детей- бытовые услуги- услуги b2b сектора- производство продовольственых и непродовольственных товаров- продажа спецодежды- продажа лабораторного оборудования
Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной Службы при Президенте РФ, факультет управления, магистр.
- планирование продаж- разработка системы мотивации- обучение сотрудников- написание скриптов- разработка чек-листов- проведение аудита бизнес-процессов- разработка системы контроля- разработка KPI