Ольга Лукина - Сервис-тренер, карьерный консультант/психолог/коуч, игропрактик -  - эксперт HRTIME

Ольга Лукина
Сервис-тренер, карьерный консультант/психолог/коуч, игропрактик

Более 10 лет опыта
Москва
На HRTIME.RU с 17 июля 2022 года
3420
Рейтинг
0
Отзывов
Услуг: 4

Услуги исполнителя

Задачи, которые готов решать исполнитель

Определение целей и карьерного пути: Помощь в ясном определении краткосрочных и долгосрочных карьерных целей, а также в составлении плана достижения этих целей.

Разработка резюме и сопроводительных писем: Создание эффективных резюме и сопроводительных писем, которые подчеркнут ваши сильные стороны и достижения.

Подготовка к собеседованиям: Консультации по подготовке к собеседованиям, включая разбор вопросов, формирование ответов и проработка уверенности в себе.

Управление карьерными изменениями: Поддержка в период профессиональных изменений, таких как смена карьеры, возврат в работу после долгого перерыва или адаптация к новым условиям.

Навыки самопрезентации и личного бренда: Обучение навыкам самопрезентации и созданию личного бренда для повышения видимости и привлекательности на рынке труда.

Работа с трудностями на рабочем месте: Консультации по преодолению трудностей на рабочем месте, включая конфликты с коллегами, стресс, выгорание и управление временем.

Развитие лидерских и управленческих навыков: Обучение клиентов навыкам лидерства, управления командой и эффективного взаимодействия.

Анализ и оценка навыков: Оценка текущих навыков и компетенций клиента с целью определения областей для улучшения и дальнейшего развития.

Поддержка в обучении и развитии: Помощь в выборе курсов, тренингов и других образовательных ресурсов для повышения квалификации и освоения новых навыков.

Составление карьерного плана: Разработка стратегического карьерного плана с определением шагов, необходимых для достижения поставленных целей.

"Я помогаю компаниям развивать навыки эффективной коммуникации и продаж, создавая тренинги, где сотрудники учатся понимать клиентов, строить доверительные отношения и увеличивать объемы продаж. Мои задачи включают разработку интерактивных программ обучения, практическое применение знаний и постоянное улучшение сервисного подхода в команде."

Мои клиенты


Образование

Образование:
Тюменский Государственный Нефтегазовой Университет (специалист по рекламе) (диплом с отличием), 2014

Повышение квалификации в Академии Карьерного Развития (MINI MBA International Career Consultant, карьерный психолог, карьерный коуч, профориентолог), 2023

Eduson Academy онлайн-университет профессий (директор по обучению персонала), 2022

Мастер-класс "Объект обнаружен" по подбору персона Executive search/Headhunting by TashikaGroup, 2023г.

Более 14 лет работала в ресторанной сфере, последние 3 года из которых сервис-тренером и менеджером по работе с персоналом.

Дипломы:

Диплом карьерного психолога/ профориентолога, карьерного консультанта- Академия Карьерного Развития, 2023
Диплом MINI MBA International Career Consultan, accredited by the European Coach Federation, 2023
Сертификат специалиста по Теории Возврата Управления ( ТВУ 1, ТВУ 2) Сергея Артемьева, 2022
ДипломEduson Academy онлайн-университет профессий (директор по обучению персонала), 2022
Диплом Тюменского индустриального университета с отличием (специалист по рекламе), 2014

Результаты:

  • Создано и проведено более 20 тренингов на тему сервиса, коммуникации и продаж для сотрудников ресторанной сферы по запросу руководителей.
  • Созданы обучающие материалы для сотрудников сферы HoReCa
  • Обучено для более 300 человек
  • Более 50 часов консультаций
  • Более 1000 проведенных собеседований
  • Проведение трансформационной игры "Синдром самозванца"

Варианты взаимодействия

Рассмотрю любые варианты

Сильные профессиональные стороны

Глубокие знания и экспертиза: Обладаю обширными знаниями в области психологии и коучинга, что позволяет мне предоставлять качественные консультации и разрабатывать эффективные стратегии.

Отличные коммуникативные навыки: Умею слушать и задавать правильные вопросы, что помогает клиентам лучше понимать свои нужды и цели.

Эмпатия и поддержка: Искренне забочусь о своих клиентах, создавая доверительную атмосферу, что важным образом влияет на их готовность открыться и работать над собой.

Аналитический подход: Умею анализировать ситуации и предлагать конкретные, обоснованные решения, помогаю клиентам справляться с трудностями.

Способности к адаптации: Быстро адаптируюсб к изменениям в мире карьерного консультирования, что обеспечивает актуальность методов и стратегий.

Умение управлять конфликтами: Способна разрешать конфликты и помогать клиентам находить компромиссы в стрессовых ситуациях.

Развитие личного бренда: Знаю, как помочь клиентам создать и продвигать их личный бренд, чтобы они выглядели привлекательно на рынке труда.

Чувство мотивации и вдохновения: Вдохновляю клиентов на действия и поддерживаю их на пути к достижению целей.

Способность к саморазвитию: Постоянно учусь и совершенствуюсь, что делает мою модель работы актуальной, авторской и эффективной.

Дипломы, сертификаты, благодарности


Услуг: 4
Юридическая форма
Физическое лицо
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie (подробнее), а также с пользовательским соглашением.
Согласен
X
Файлы cookie представляют собой файлы или фрагменты информации, которые могут быть сохранены на Вашем компьютере или других интернет-совместимых устройствах конечного пользователя (например, смартфонах и планшетах) при посещении Вами наших веб-сайтов или использовании наших веб-сервисов. Эта информация в большинстве случаев представлена в виде алфавитно-цифровых строк, которые однозначно идентифицируют Ваш компьютер или конечное пользовательское устройство, однако может содержать и иные сведения. На наших веб-сайтах или веб-сервисах мы используем различные типы «cookies» (небольшие текстовые файлы, которые размещаются на Вашем устройстве). Перечень используемых нами файлов cookie, описание целей их использования и дополнительная информация о соответствующих файлах cookie представлена в Инструменте управления файлами cookie, размещенных на соответствующих веб-сайтах и в веб-сервисах нашей компании либо в представленных в них текстах согласий или договоров.