5 шагов к эффективным продажам (розница, опт)
Повышение сервисного обслуживания клиентов
Командообразование в организации
Управление персоналом (для руководителей)
Тайм-менеджемент
Антистресс
Обучающая программа для менеджеров по персоналу (100 часов)
2. Построение оргструктуры организации
3. Оптимизация бизнес-процессов
4. Решение сложных задач по запросу руководителей
5. Постановка и сопровождение системы управления персоналом
6. Разработка и внедрение системы подбора, найма и адаптации персонала
7. Внедрение системы мотивации для различных групп должностей
8. Постановка системы обучения и аттестации персонала
Клиенты – организации Томска и Новосибирска:IT -компанииРозничные торговые сетиОптовые и производственные компанииКомпании, работающие в сфере услуг
Образование: «Высшее - специальное»Томский государственный педагогический университетСпециальность: практический психолог 1992 – 1997 г.
Повышение квалификации:- Сертификат Института коучинга, Европейская ассоциация коучинга ECA- Московский психологический центр «Здесь и теперь» I и II ступень Специализация: гештальт – консультирование и оргконсультирвание
Семинары и тренинги по темам:«Управление персоналом», «Тренинг продаж», «Командообразование», «Создание учебного центра «снуля», «Стратегическое планирование HR - менеджмента» и др.
Опыт директором по персоналу более 10 лет, строила системы по управлению персоналом с "нуля", опыт проведения тренингов с 2005 года. Сертифицированный коуч ECA.