Разработка и проведение тренингов под нужды заказчика; Проведение индивидуальных и групповых коуч-сессий; Разработка программы работы с кадровым резервом компании; Построение системы оценки персонала компании; Обучение навыкам публичных выступлений; Написание текстов выступлений (спичей); Подготовка электронных презентаций; Поиск и подбор персонала на позиции middle и top уровней; Проведение собеседований с кандидатами; Разработка программы адаптации персонала; Организация направления по обучению персонала; Разработка локальных нормативных актов компании. Перечень авторских тренингов, проводимых для клиентов: 📌Секреты эффективного управления командой 📌Тайм-менеджмент: как успевать все вовремя? 📌Делегируй это! Как научиться распределять свои задачи? 📌Выстраивание эффективных коммуникаций 📌Учись учить! Как быть хорошим наставником в компании? 📌Делу время. Секреты проведения эффективных собраний 📌Мотивация персонала 📌Учимся работать без стресса 📌Аргументируй это! Как правильно работать с возражениями? 📌Эмоциональная компетентность: как управлять своими эмоциями? 📌Новенькие в коллективе: о важности процесса адаптации 📌Как сделать так, чтобы сотрудники понимали? Правила эффективного выставления задач 📌Секреты эффективного подбора и оценки персонала 📌Есть контакт! Правильная подстройка в коммуникациях 📌Эффективный руководитель нового поколения Также были разработаны уникальные тренинги под нужды Заказчика: 📌Стандарты работы с пассажирами до посадки на борт 📌Стандарты работы авиакассиров 📌Сервис высокого уровня (гостиничный и ресторанный бизнес) 📌Стандарты работы торговых представителей 📌Стандарты работы супервайзера 📌Welcome! Тренинг для новичков
ОАО "АК БАРС АЭРО" (авиаперевозки) ОАО "Авиакомпания "Татарстан" (авиаперевозки) OOO "Роста" (продажи) АО "НЭФИС-БИОПРОДУКТ" (продажи, производство) ГСОК "Казань" (горнолыжный комплекс, гостиничный и ресторанный сектор) Индивидуальная работа с клиентами в сфере коучинга Проведение мастер-классов для свободной аудитории
Умение "с нуля" разработать и провести тренинг,согласно заявленным требованиям; Владение современными методами поиска и подбора персонала; Постановка блоков адаптации и обучения персонала "с нуля"; Развитые навыки публичных выступлений (являюсь спикером и резидентом проекта "Истории большого города", членом команды TEDxBaumanSt, действующей по лицензии TED); Умение писать тексты выступлений (спичи) для различных целей с учетом целевой аудитории; Гибкость и высокая скорость реакции на происходящие изменения; Качественное психологическое тестирование различных категорий персонала ( в том числе и летный состав); Умение держать положительный и доверительный настрой с клиентами; Умение найти индивидуальный подход к каждому; Творческий подход к своей деятельности; Поиск нестандартных выходов из сложных ситуаций; Порядочность; Соблюдение коммерческой тайны.