1993 . , , HoReCa . , , , ! 2-3 . 1-2 - / 1-2 . - 2 , .
:
: /-/ , ,
1. , ( , , )
2. .
3. .
4. / , .
5. CRM , .
6 . B2B — ( . )
1. , . , .
2.
4. .
5. " , ".
6. .
: , - , , ( , ), . 1 CRM. . : , Word, Excel.
: 3
: 6
- 1 , 6-; 7 - .