Заказчик Анастасия опубликовал в разделе обучение персонала заказ:

Тренинг "Управление конфликтами с клиентами"

Москва

Заказчик - HoReCa

Бюджет от 40 000 рублей (возможен аванс)

Описание задачи

Исполнитель выбран

Добрый день. Требуется провести тренинг для 20 сотрудников OPS отдела компании EventyOn (занимаемся мероприятиями). https://eventyon.ru/

Тема: "Управление конфликтами с клиентами".
Что нам нужно:

Отработка негатива от клиентов (в случаях если конфликтная ситуация возникает по нашей вине, а также если вины нет, но клиент настаивает что виноваты мы)
Работа с гневными реакциями
Как можно предотвратить конфликт?
Какие основные ошибки допускают менеджеры при общении с клиентами?
Как управлять своими эмоциями в конфликтной ситуации?
Как грамотно разрешать конфликты с клиентами?
Какие существуют способы урегулирования конфликтов?

Требования к исполнителю

Работа в Москве
Опыт проведения офлайн-тренингов по аналогичной теме
Работа с кейсами по решению конфликнтых ситуаций

Исполнитель выбран

Просмотры
775

Отклики
21

Средняя цена
76 904 ₽

Узнайте стоимость решения вашей задачи

Ваше имя

E-mail для связи

Телефон

Город

Код подтверждения

12345

Нажимая кнопку, Вы принимаете условия Пользовательского соглашения

Услуги раздела обучение персонала с ценами:

Обучение персонала по целевой аудитории

Обучение персонала по целевой аудитории

Обучение торговых представителей от 1 000 ₽ до 120 000 ₽

Тренинги для владельцев бизнеса от 3 500 ₽ до 140 000 ₽

Обучение ТОП-менеджеров от 1 000 ₽ до 600 000 ₽

Продуктовое обучение от 3 000 ₽ до 300 000 ₽

Обучение кадровиков от 2 000 ₽ до 50 000 ₽

Все бизнес-тренинги

Все бизнес-тренинги

Тренинг по адаптации персонала от 1 000 ₽ до 150 000 ₽

Тренинг по управлению продажами от 1 500 ₽ до 300 000 ₽

Тренинг по сервису от 1 000 ₽ до 1 500 000 ₽

Тренинг по личной эффективности от 1 000 ₽ до 300 000 ₽

Тренинги по управлению изменениями от 2 000 ₽ до 500 000 ₽

Тренинги по продажам

Тренинги по продажам

Тренинг активных продаж от 1 000 ₽ до 150 000 ₽

Тренинг для торговых представителей от 1 000 ₽ до 120 000 ₽

Тренинг для консультантов по продажам от 1 000 ₽ до 150 000 ₽

Обучение продавцов-консультантов от 1 000 ₽ до 150 000 ₽

Тренинг для мерчендайзеров от 30 000 ₽ до 300 000 ₽

Тренинги для руководителей

Тренинги для руководителей

Технология принятия управленческих решений от 1 000 ₽ до 170 000 ₽

Развитие управленческих навыков от 3 000 ₽ до 500 000 ₽

Корпоративное обучение руководителей от 1 000 ₽ до 500 000 ₽

Развитие стратегического мышления от 4 000 ₽ до 300 000 ₽

Вовлекающее лидерство от 10 000 ₽ до 600 000 ₽

Профессиональный сервис экономичного подбора и обучения персонала

ПОХОЖИЕ ЗАКАЗЫ

Анастасия, сегодня

Тренинг по управлению временем Санкт-ПетербургМаркетинг

0 4 0 0по договоренности

Юлия Нестерова, 15 сентября 2025

Тренинг по развитию spin-продаж и самопрезентации ПодольскТорговая компания

0 24 0 0по договоренности

Кристина, 12 сентября 2025

Корпоративное обучение по методик DISC МоскваТорговая компания

0 14 0 0по договоренности

Наталья, 11 сентября 2025

Обучение проектным продажам МоскваТорговая компания

0 17 0 0по договоренности

Бойко Анжелика, 11 сентября 2025

Обучение продажам оптики ПензаОптика

0 18 0 0по договоренности

Елена , 9 сентября 2025

Проверка программы обучения и составление тестирования КрасноярскТорговая компания

0 12 0 0по договоренности

Дарья, 9 сентября 2025

Спикер, бизнес-тренер для серии тренингов по направлениям Южно-СахалинскГосударственная организация

0 27 0 0от 70 000 ₽

Ксения, 8 сентября 2025

Обучение для руководителей МоскваНедвижимость

0 43 0 0по договоренности

Усков Георгий, 8 сентября 2025

Тренинг для руководителей по управлению командой Хлебокомбинат

0 48 0 0по договоренности

Нет оценок