Командообразование

Департамент электронного образования – структурное подразделение ВятГУ. Продолжительность тренинга 1 час.

1. Управление онлайн-обучения. Сотрудники данного управления организуют образовательный процесс у студентов дистанционной формы обучения. В составе управления находится 13 человек. Тьюторы общаются со студентами, отвечая на вопросы, связанные с обучением. Есть функциональные тьюторы, которые выполняют определенную работу, например, оплата обучения, сбор документов по практике, составление расписания, перевод, зачисление и отчисление студентов и т.д.

2. Управление электронных образовательных ресурсов. Сотрудники данного управления разрабатывают различные сервисы, создают образовательный контент для студентов. В составе данного управления 13 человек. Условно управление делится на программистов и на специалистов, занимающихся созданием онлайн-курсов.

3. Центр организации корпоративного обучения сотрудников и студентов. В составе 6 человек. Сотрудники центра проводят обучение для сотрудников и студентов по работе в различных сервисах и на основной образовательной платформе Moodle. Мы достаточно молодой коллектив, средний возраст сотрудников 28 лет. У всех сотрудников есть высшее образование, но большинство работают не по профильной специальности. Болевые точки: 1. Материальная мотивация – не основная мотивация в работе, поскольку средняя заработная платная плата сотрудников невысокая. Дополнительные проекты оплачиваются невовремя, от этого падает инициатива сотрудников и возникает нежелание вступает в новые проекты. 2. На сотрудников возлагается большой объем задач, при этом большинство из них не регламентированы. Многие выгорают из-за большого объема работы. 3. Проводимая адаптация сотрудников неэффективна. Сотрудник адаптируется только в рамках своего отдела, не происходит выстраивания контакта с сотрудниками других отделов. 4. Высокая текучка кадров. 5. Отделы в департаменте работают обособленно друг от друга, хотя взаимодействие отделов необходимо для достижения высокого результата. 6. Сотрудники разных отделов не имеют представления о специфике и реальных условиях работы других отделов. 7. Бывают ситуации негласного соперничества, взаимных упреков и разведения сплетен за спиной. Сотрудники не хотят узнать друг друга лучше, а строят предположения основываясь на своих ошибочных представлениях. 8. Не хватает позитивной обратной связи со стороны руководства. Сотрудники не ощущают чувства важности и смысла собственной работы. Возникает внутренний вопрос: «Зачем я это делаю?», а ответа на этот вопрос, к сожалению, нет. 9. Система мотивации (ежемесячное начисление монеток за выполнение KPI) необъективна. Руководители с сотрудниками не обсуждают те KPI, которые систематически не выполняются.

Что мы хотим?

1. Усилить нематериальную мотивацию, за счет комфортного состояния в коллективе и моральной поддержки коллег. 2. Усилить чувство нужности и значимости работы сотрудников. 3. Помочь сотрудникам в выборе комфортного положения в коллективе. 4. Сформировать умения действовать сообща и решать текущие проблемы вместе. 5. Создание неформальных связей и межличностных симпатий. 6. Проверить свои знания о членах коллектива, узнать о них что-то новое; умение найти в себе уникальность в чем-либо. 7. Развить умение почувствовать другого, понять его мысли. 8. Способствовать развитию навыков координации действия; умение распределять роли, взаимодействовать в команде. 9. Поддерживать положительный эмоциональный фон.