Услуги в сфере обучения в Перми

Пятимодульная обучающая программа, в формате бизнес-игры тренига   «Рыцари клиентских сердец» (автор Юлия Романеева) о том, как увеличить доходы бизнеса, завоевав лояльность недовольных клиентов. Бизнес-игра наиболее современный инструмент обучения, обладающий следующими преимуществами: Высокая вовлеченность - 90% практики, 10% обратной связи; Азарт, интерес за счет игровых механик и возможности победить; Прогресс и ошибки видно

Цель бизнес - тренинга: Повышение коммуникативной компетентности персонала. Освоение навыков активных продаж. Осознание участниками неэффективных действий при осуществлении продажи и выработка новых способов и стратегий поведения. Усиление позитивного имиджа компании за счет грамотного обслуживания клиентов. Увеличение прибыли.

Специфика работы продавцов call-центров заключается в том, что мы не видим того, с кем общаемся.  Соотвественно все уловки, которыми продавец пользовался до этого мемента, просто напросто не работают. Именно поэтому обучение операторов call-центра должна проводиться на высоком профессиональном уровне.

Особенность тренинга: Тренинг разделен на практические блоки, каждый из которых позволяет в полной мере рассмотреть и освоить основные управленческие навыки, актуализировать собственную мотивацию и развитие компетенций для карьерного роста. В тренинге представлены уникальные технологии, которые слушатели смогут применять сразу на рабочем местеп. Тренинг предполагает мотивацию слушателей на применение сформированных на тренинге  навыков. 

КУРС «TWI: НАСТАВНИЧЕСТВО - ОБУЧЕНИЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ». На сегодняшний день TWI — это лучшая в мире методика наставничества, которая позволяет в 2 раза быстрее подготовить любого сотрудника для качественного выполнения определенной работы. Ведущие мировые корпорации (Toyota Motor, Boeing, BMW, LEGO Group и др.) используют ее в качестве системы обучения и ввода в должность. Она универсальна и подходит как для производственных, так и административных раб

Все, что связано с переговорами. Это могут быть, как индивидуальные консультации, так и формат мастер-классов. В силу того, что я являюсь профессиональным переговорщиком, то готов поделиться практическими лайфхаками. Работа строится как одномоментно, так и носит систематический характер. Готов к разным коллобарациям. 

Проведу оценку управленческих компетенций и скилов руководителя (что по факту, в текущем времени, есть в аресенале руководителя и в каком состоянии) Выделю все точки развития компетенций руководителя в четкий план работы По плану проведу учебные и тренировочные hr-сессии для руководителей среднего и высшего звена и вооружу руководителей портфелем лучших инструментов управления эффектвностью подчиненных

Курсы для руководителей проектов как имеющих опыт, так и начинающих работу в данной сфере.  Обучение процессам и техникам, необходимым для руководства проектом. Отработка всех инструментов на практике. Индивидуальная и групповая работа. Возможно обучение как по всему курсу, так и по интересующим блокам: постановка целей, управление сроками и задачами, управление командой проекта, управление рисками, управление финансами и др. Провожу консультации по конк

Оперативное обучение руководителей управлению командами под выбранные командные рабочие цели. Четкие технологии, обучение на материале компании, отработка необходимых для руководителей вопросов. Повышение эффективности до 30%. Данный успешно тренинг проводился в государственных учреждениях, крупных коммерческих компаниях.

Компания по обучению, развитию, оценке персонала "Бизнес-диалог" совместно с Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (Москва) проводит обучение бизнес-тренеров с выдачей диплома установленного образца о профессиональной переподготовке по специальности "Менеджмент обучающих программ и тренинговых технологий" (в соответствии с профстандартами) и сертификата от компании по обучению, развитию,