Готовая программа бизнес тренинга в Волгограде

Исследование клиентского сервиса, проведенное в 2021 показало нам, что 68% клиентов считают, что компании должны лучше обучать своих сотрудников работе с обращениями и жалобами. А это значит, что наши попытки создать из своего сервиса WOW, следования трендам экономики впечатлений и стремлении к  самосовершенствованию может легко разбиться об айсберг неумения работать сотрудников с обращениями клиентов, их недовольством и жалобами. В бизнес-игре практические кейсы и более

Обучим маркетологов и продавцов, в том числе - прямо на рабочих местах! Поможем развить новые каналы продаж, захватить новые территории, выйти на международные рынки Оснастим необходимыми инструментами для продаж, в том числе - разработаем позиционирование, уникальные конкурентные преимущества, дифференциацию от конкурентов, скрипты продаж и преодоления любых возражений Разработаем эффективные системы мотивации и сэкономим ФОТ Проанализируем ваш

Переговоры – важная часть работы продавца, закупщика, маркетолога, эйчара и руководителя, от их результатов зависит карьера сотрудника и результаты компании. Обучать сотрудников методам переговоров принято в формате тренингов, но их эффективность можно заметно повысить благодаря созданию учебных видеокурсов. Преимущества

Предлагаю вашему вниманию программу тренинга: «Переговорные поединки». Цели учебной программы: Знание инструментов эффективных переговоров: стратегии переговоров, технологии переговоров Умение вести переговоры: готовиться, входить в контакт, выяснять информацию, делать предложение, и т.д. Системное понимание того, как достигать результата в переговорах.

Предлагаем разработать систему обучения для сотрудников вашей компании. Система обучения разрабатывается на основе материалов компании в соответствии с задачами. Как мы работаем: Выявляем цели и задачи системы обучения, формируем модели компетенций для разных уровней сотрудников. Анализируем целевую аудиторию - сотрудники, новички, образование, опыт работы и пр. Проводим интервью с экспертами, анализируем учебный материал и регламенты.

Почему важно адаптировать новых сотрудников, а не пускать процесс на самотёк? Ответ: Снижает "текучку" кадров на сроке испытания (далее СИ), соответственно снижает затраты на подбор; Новый сотрудник быстрее входит в рабочий процесс и в короткие сроки начинает показывать результат; Руководитель/наставник, сопровождающий новичка в период СИ, быстрее определяет на сколько новый сотрудник соответствует заявл

Все программы разрабатываются с учетом Вашего запроса и специфики Вашего бизнеса! Разработка программ обучения по направлениям: - охрана труда; - промышленная безопасность; - пожарная безопасность; - экологическая безопасность; - ГО и ЧС; - электробезопасность Разработка (билетов или тестов - по согласованию с заказчиком)  для проверки знаний по утверждённым программам обучения. Пересмотр действующих программ обучени

Приглашаю пройти индивидуальную программу тех, кто хочет приобрести НОВЫЕ навыки для КАЧЕСТВЕННОГО делового общения и обогатить свой стиль УПРАВЛЕНИЯ.  Как часто на работе Вы оказываетесь в таких ситуациях? В Вашей команде есть люди, которые часто конфликтуют друг с другом по работе без видимой причины... Сотрудники не всегда реагируют на Ваше поведение так, как Вы бы хотели... С кем-то из коллег Вам удается договориться легко и быстро, а к кому-то крайне слож

Готова писать и адаптировать тренинговые программы под потребности заказчика. Основные сферы компетенций и тренинги:  тренинги по продажам; активные продажи, эффективное обслуживание клиентов, эффективное обслуживание клиентов по телефону, DISC;  работа с конфликтными клиентами, публичные выступления и ораторское мастерство; тренинги личностного роста: управление стрессом, управление временем.