Услуги по обучению персонала: тренинги и вебинары

по договоренности

Предлагаю свои услуги по обучению персонала: управленческие тренинги, softskills тренинги, дистанционные обучающие мероприятия в формате вебинаров.

• Разработала и провожу управленческие тренинги для руководящего звена:
- Эффективная постановка задач. Управление по целям.
- Руководство в стиле коучинг.
- Развитие лидерских качеств. Ситуативное лидерство.
- Эффективная мотивация и вовлеченность персонала.
- Эффективное наставничество и обратная связь.
- Интервью по компетенциям
- Эффективное собрание
- Создание эффективной команды. Психотипы сотрудников (DISC) 

• Разработала и провожу softskills тренинги:
- Тайм-менеджмент.
- Навыки эффективного общения.
- Формирование и развитие эмоциональной компетентности.
- Повышение личной эффективности.

- Навыки эффективной презентации и самопрезентации
- Стрессменеджмент и развитие стрессоустойчивости.
- Эффективные переговоры. Манипуляции в деловых переговорах

- Навыки влияния (DISC)
- Управление конфликтом
- Эффективные продажи B2B и B2C
- Методы работы с возражениями.
- Клиентоориентированный сервис на 100%
- Холодные звонки и телефонные продажи
- Стандарты обслуживания в банковском офисе. 

• Разработала и провожу дистанционные обучающие мероприятия в формате вебинаров:

• Нематериальная мотивация сотрудников
• Сложные переговоры
• Наставничество и обратная связь
• Эффективные продажи