Тренинг «Управление сотрудниками от А до Я»

2-дневная очная / онлайн программа обучения.

Цель: систематизация имеющихся и получение новых знаний и умений  в области управления персоналом компании/подразделений/отдела.

План подготовки и проведения программы обучения:

• Интервью с Заказчиком. Конкретизация ожиданий от обучения, его целей и задач
• Диагностика ожиданий и уровня подготовки сотрудников по программам обучения (анкета). Проводится за 1-2 недели до тренинга.
• Адаптация программы тренинга с учетом целей Компании, результатов диагностики уровня подготовки и ожиданий сотрудников.

Проведение обучения согласно адаптированной программе.

• Отчет от тренера по итогам тренинга с рекомендациями по дальнейшему развитию сотрудников.

Посттренинговое сопровождение участников (2 часа).

Стоимость указана за 2-дневный (16-часовой) тренинг для группы до 15 сотрудников. Возможно проведение модульно, в т.ч. отдельных модулей.

Программа тренинга:

Длительность тренинга - 16 часов.

Модуль 1. Планирование и организация как инструменты руководителя. Как определить функционал сотрудников, их и свою ответственность в бизнес-подразделениях Компании?

• Цикл менеджмента. Роль и функции руководителя в Компании. SMART-формат постановки целей. Декомпозиция целей. 
• Распределение задач в смежных подразделениях и контроль исполнения задач. Планирование и организация в работе руководителя. Тайм-менеджмент.

Модуль 2. Теория и практика делегирования. Что такое делегирование и когда оно нужно? Как делегировать полномочия и задачи?

• Выгоды делегирования для руководителя и подчиненного. Принципы и правила делегирования. 
• Как начать делегировать полномочия и задачи. Диалог с подчиненным – алгоритм делегирования. Уровни делегирования в зависимости от уровня «зрелости» подчиненного. 
• Препятствия для делегирования. Что можно и что нельзя делегировать. 
• Сопротивление делегированию со стороны подчиненных – работа с возражениями. 

Модуль 3. Мотивация сотрудников. Как сделать так, чтобы сотрудники захотели работать? Как сделать так, чтобы «игреки» (поколение Y) захотели работать?

• Основные принципы мотивации. Потребности сотрудников. 
• Выговор и похвала как мотиваторы. Алгоритмы действенного выговора, похвалы. Умение определить ведущие мотивы сотрудника и влиять на них для решения производственных задач. 
• Умение целенаправленно и осознанно использовать обратную связь в руководстве и развитии сотрудников. 
• Определение потенциала подчиненного. Создание условий для развития и саморазвития подчиненного. 
• Что мотивирует поколение Y?
• Корпоративная культура компании как инструмент мотивации персонала.

Модуль 4. Контроль работы персонала. Как контролировать работу сотрудников и не тратить на это все рабочее время?

• Виды и функции контроля. 
• Умение формировать критерии контроля, выбирать формы и периодичность контроля в зависимости от сложности задач и квалификации сотрудников. 
• Как избежать наиболее распространённых ошибок контроля; Как повышать мотивацию сотрудника с помощью адекватной процедуры контроля. 
• Как контролировать сотрудника, если руководитель не компетентен в его специальности. 
• Как сократить затраты времени на контроль. 

Модуль 5. Обратная связь в работе руководителя. Как пользоваться обратной связью максимально эффективно?

• Обратная связь как инструмент контроля и развития подчиненных. Принципы обратной связи. 
• Правила применения позитивной и негативной обратной связи. Навыки конструктивной критики подчиненных. 
• Обратная связь в работе с поколением Y. Теория «Я — высказывания».

Модуль 6. «Теория поколений». Лидерство и менеджмент. Чем поколение Y отличается от поколения X? Как управлять персоналом поколения Y?

• Теория поколений.
• Поколение Y: сильные черты и слабые стороны.
• Успешные стратегии управления поколением Y.
• Отличие лидера от менеджера.
• Как выглядит лидер поколения Y.
• Эмоциональное лидерство (понимать себя, регулировать себя, понимать других, регулировать других).
• Развитие лидерской мотивации и уверенности в себе.
• Управленческие воздействия (заинтересовать/купить/заставить).
• Постановка задач и делегирование полномочий. Миф или реальность?
• Контроль с помощью новых технологий.

Преимущества:

Компания А5  специализируется на корпоративном обучении в области управления и продаж.

Наши бизнес-тренеры имеют длительный и разносторонний опыт проведения обучения руководителей производственных и торговых предприятий, а также управленческий опыт. 

Опыт:

Нами реализованы проекты по обучению руководителей подразделений производственных предприятий ТагМет, Роснефть, ТерраФриго, Староминский квас, РЖД. Предприятий сельскохозяйственного сектора -  ГК Разгуляй, ГК Ростовская нива.

Ресурсы:

Бизнес-тренеры компании имеют опыт обучения управленцев в различных произфодственных сферах более 10 лет.

Имеют опыт дистанционного обучения.