Тренинг по управлению персоналом

Тренинг развивает базовые навыки управления персоналом.

Для кого предназначен курс:

• Руководители групп, отделов, департаментов
• Руководители компаний малого и среднего бизнеса
• Кадровый резерв: сотрудники, которые планируются к переводу на руководящую позицию.

Какую пользу получат участники курса. Ежедневно в своей работе руководитель решает десятки нетривиальных задач. При всем их многообразии, если внимательно присмотреться, можно выделить ключевые:

• Как понять: ЧТО самое важное для достижения поставленной перед подразделением цели? То есть, расставить ПРИОРИТЕТЫ.
• Как спланировать свой рабочий день, чтобы успеть ВСЁ самое важное. 
• Как сформулировать задачу сотруднику, чтобы он сделал именно то, что Вы ожидаете.
• Как правильно делегировать.
• Как мотивировать сотрудника на выполнение работы. 
• Как и когда осуществлять контроль работы сотрудника по поставленной задаче.
• Как, правильно давать обратную связь.
• Как указать сотруднику на ошибки, чтобы он не обиделся и не совершал их впредь.

Программа обучения:

Модуль 1. Управленческий цикл. Что значит: управлять эффективно.

• Задачи руководителя структурного подразделения. Пирамида управленческих навыков.
• Управленческий цикл: планирование, организация, контроль, мотивация, выработка и принятие управленческих решений.

Модуль 2. Планирование. Технология целеполагания. Эффективный тайм-менеджмент.

• Технология целеполагания. От SMART к SMARTER.
• Как перейти от цели к плану. Декомпозиция цели. Примеры техник декомпозиции цели.
• Эффективный тайм-менеджмент.Матрица Эйзенхауэра. Виды задач.
• Расстановка приоритетов. Правило Парето 80/20.
• Типичные «поглотители времени», и как с ними бороться.
• Алгоритм планирования рабочего дня. Планирование рабочей недели / месяца. Гибко-жесткий график планирования.

Модуль 3. Как ставить задачи сотрудникам. Делегирование.

• Алгоритмы постановки задач сотрудникам.
• Принятие сотрудниками ответственности за выполнение поставленных руководителем задач.
• Делегирование полномочий. Когда и кому делегировать. Задачи, которые нужно делегировать и которые нельзя делегировать.
• Алгоритм делегирования.
• Типичные ошибки делегирования. Причины сопротивления подчиненного при делегировании.

Модуль 4. Координация и Контроль.

• Типичные ошибки руководителя в области контроля.
• Определение формы контроля сотрудника в зависимости от уровня его развития.
• Как и когда правильно хвалить сотрудника.
• Эффективная критика. Алгоритм действий руководителя в случае ошибки со стороны сотрудника.
• Способ формирования ответственности у подчиненных.

Модуль 5. Мотивация: от пространных теорий к реалиям бизнеса.

• Как понять, что мотивирует сотрудника. Персональная карта мотиваторов сотрудника. Методы выявления потребностей персонала.
• Как мотивировать сотрудников.
• Причины снижения мотивации. Способы исправления ситуации.

В результате курса участники:

• Сформируют стройную систему знаний по базовым навыкам управления
• Отработают технологии целеполагания и планирования рабочего времени.
• Научатся определять приоритеты работ в соответствии с поставленными целями
• Получат и апробируют инструменты постановки задач, делегирования полномочий подчиненным
• Рассмотрят виды контроля и научатся применять их в зависимости от контекста рабочего процесса
• Выведут правила эффективной обратной связи и применят их к рабочим ситуациям
• Получат и применят инструментарий диагностики мотивов и потребностей подчиненных.

Формат проведения курса: 

- офлайн 1-2 дня,

- онлайн 1-2 дня или по модульно 5 дней по 2-3 часа

Опыт:

Тренинг и посттренинговый коучинг для компаний:

Сладкая жизнь - дистрибутор продуктов питания, штат 2000 сотрудников

Спар - сеть супермаркетов, штат 17.000

1221 - IT-компания, штат 200 сотрудников

Чернышихинский мясокомбинат - производство

Национальная фруктовая компания