- , . , , , . , , - . : «» : 1) ; 2) . – 12 (3 4 ). – 18 . – 24 1. . 2. . 3. . 4. . 5. . 6. . 7. . 8. . 9. . 10. – . 11. . 12. . 13. . 14. -. 15. . 16. . 17. . : . . ( ). HR-, . , , . : : ( , , ) ( , , , ) ( , , , , , ) ( , , , - -) : : - 2003 : 0 0 0 0 688 ? 12345 E-mail , ?