Тренинг «Управление стрессом и развитие стрессоустойчивости»

Цель тренинга: повысить продуктивность сотрудников и предотвратить ошибки и снижение вовлеченности в работу из-за стресса.

Основа тренинга – практика, участники работают с реальными ситуациями из своей работы. Теории дается минимум, необходимый для понимания принципов работы психики и мозга.

Результаты тренинга:

• Участники научатся быстро восстанавливать внутренний баланс и поддерживать продуктивное состояние даже в напряженной обстановке.
• Освоят простые, при этом эффективные инструменты создания и поддержания оптимального рабочего настроя, их можно использовать сразу после тренинга.
• Смогут вовремя замечать стресс, не доводя ситуацию до критической точки.
• Подберут эффективные техники управления стрессом в соответствии со своими индивидуальными особенностями.
• Составят личный план повышения стрессоустойчивости.
• Научатся счастливо жить и работать в условиях хаотичного SHIVA-мира.

Преимущества

• Программа обязательно адаптируется под задачи и потребности конкретной команды. Иногда достаточно простых инструментов, и люди их сразу смогут применить и получить результат. А иногда это не сработает – команде нужны системные знания и структура. Я могу работать не только на уровне «1-2-3-делай», когда важны еще и основания, на которых действия строятся.

• Тренинг живой, динамичный и в меру веселый, по большей части состоит из упражнений и анализа кейсов участников. Теории «для общего развития» нет, только прикладная.

• В среднем в год провожу 15-20 тренингов по стрессменеджменту – научилась видеть мелкие, но критически важные детали; уже не даю инструментов, которые выглядят правильными, но не работают в жизни.

Длительность программы

Полная программа рассчитана на 16 часов. Оффлайн или онлайн.

Возможно обучение по сокращенной программе, с фокусом только на критически важных темах.

Также возможно ведение проекта до результата – когда новые навыки станут естественными для сотрудников и вытеснят старые и привычные.

Программа:

Модуль 1. Понятие «стресс»: закономерности развития, признаки, стратегии поведения

• Вызовы BANI и SHIVA-мира: как сохранить вкус жизни в непредсказуемом, противоречивом и нестабильном мире?
• Как устроен стресс? Стадии развития и два основных типа реакции на стресс.
• Продуктивность и стресс. Когда стресс становится ресурсом?
• Факторы стресса. Как одно и то же событие может стать возможностью или проблемой – в зависимости от точки зрения.
• Психические и физические маркеры стресса. Как выявить стресс на ранней стадии, чтобы не допустить выгорания.
• Последствия долговременного нахождения в стрессе.

Модуль 2. Профилактика стресса и развитие стрессоустойчивости

• Стратегии реагирования на стресс, конструктивные и деструктивные.
• Типы и компоненты стрессоустойчивости. Как уровень профессиональной компетентности влияет на эмоциональную устойчивость.
• Принципы управления эмоциями: принятие, ответственность, соотнесение с целью.
• Основы отношений «Я+Я». Способы повышения эмоциональной устойчивости.
• Ресурсные состояния и источники внутренних сил. Создание индивидуальных стратегий.

Модуль 3. Социальная компетентность как ключевой фактор стрессоустойчивости

• Эмоциональная и рациональная сторона взаимодействия. Понятие психологической безопасности в коммуникации.
• Исследование своих уязвимостей для манипуляций и особенностей реакции на давление и агрессию.
• Развитие способности противостоять эмоциональному заражению.
• Стили поведения: пассивный агрессивный, ассертивный. Ассертивность как ресурс.
• Тренировка навыков: грамотной реакции на критику, навыка говорить «нет», высказывания просьбы, эффективного приема задачи и др.
• Развитие эмпатии как способности чувствовать эмоции, понимать точку зрения других людей и прогнозировать их реакции.

Модуль 4. Управление стрессом

• Реактивные и проактивные методы управления своим состоянием: до, в моменте и после.
• 2 типа реакции на острый стресс: перевозбуждение и торможение.
• Приемы коррекция апатии: стимулирующие воздействия.
• Приемы коррекции перевозбуждения: релаксирующие воздействия.
• Нейтрализация психоэмоционального напряжения и стресса. Дыхательные техники. Метод прогрессивной мышечной релаксации.
• Восстановление после стресса: телесные, психологические, физиологические, психогигиенические средства. Каким должен быть полноценный отдых.
• Как анализировать стрессовую ситуацию, чтобы не допускать ее повторения.

Опыт:

Это одна из самых востребованных программ, провожу ее более 15 лет. За это время она много раз дорабатывалась и доказала свою эффективность в торговых, производственных и сервисных компаниях.