Тренинг: "Проектные продажи. Уверенная и продуктивная работа с клиентом"

Предлагаю организацию и проведение тренинга для сотрудников вашей компании на тему "Проектные продажи. Уверенная и продуктивная работа с клиентом." Как работать с клиентом на высоком уровне партнерских и доверительных продаж.

Программа тренинга (1 день):

1. Знакомство. Вводная часть. Welcome board.  Трейлер 1 "Насколько я веду себя уверенно с клиентом? ( НЕ уверен (0)- макс уверен (10)). Трейлер 2 " Улучшить навыки проектных продаж будет? (легко (0)- сложно (10). Что ждут клиенты при работе с менеджером B2B. (Исследование Gallup Institute)
2. Формула доверия Девида Мейстера. Самопрезентация участников. Упражнение в формате 2 карточки. 
3. Самомотивация и энергия в работе. Стимул; Мотивация; Сила воли. Что зажигает в работе, какие мои личные цели, чего я хочу достигнуть. Практическое упражнение "Шарики". Практическое упражнение "План/ факт" (минута времени)
4. Эмоциональная подготовка в работе с клиентами. 4 стихии и основные состояния по энергии и настроению (огонь, вода, земля, воздух). Формула успеха при работе с клиентами. Как переключать состояния клиента. Юмор, как мощный инструмент влияния на энергию и настроение клиента.  Практическое упражнение.
5. Каналы трансляции имиджа. Вербальный, Паравербальный, Невербальный. Как вызывать доверие к менеджеру, к компании, к услугам. (метод 3-Д) Практическое упражнение.
6. Вербальные способы уверенного поведения и влияния на клиента. Методы диалога с клиентом.  Техника 8 аргументов (Прошлое/ Будущее/ Цифры/ Специалисты/ Личное/ Общественное/ История/ Метафора/ Устойчивые выражения.) Индуктивная, дедуктивная и концетрическая аргументация. Упражнение под специфику "Убеди в обратном"
7. Паравербальные способы влияния на клиента. СИГМА (скорость/ интонация/ громкость/ модуляция/ артикуляция). Упражнение "Скороговорки". Практическое упражнение под специфику "Уверенная презентация".
8. Невербальные способы уверенного поведения и влияния на клиента. Поза, жесты, мимика. Принципы и методы влияния на визави. Покажи/ Расскажи/ Дай попробовать. Практическое упражнение под специфику "Презентация без слов". 
9. Практические кейсы под специфику компании. Упражнение "Насосы" (под специфику компании).
10. Групповое командное задание на развитие навыков эффективной коммуникации "Zoom /ReZoom"
11. Подведение итогов тренинг программы. Рефлексия.

Опыт:

Магнит, АР-Пэкэджинг, Титан, РОстелеком, СтатусПрофДевелопмент, Боярд, Уралпрогресс, Карвет