Тренинг "Продажи и обслуживание в стиле DISC"

Длительность: 2 дня (16 часов)

Цель тренинга: развить навыки результативного влияния на клиентов в процессе продажи и их дальнейшего сопровождения (обслуживания).

Целевая аудитория:

Программа разработана для менеджеров по продажам и обслуживанию, осуществляющих личное взаимодействие с клиентами.

Методы обучения:
 
Используются мини-лекции, дискуссии, мозговые штурмы, ролевые игры,  позволяющие отработать необходимые навыки, видеоанализ.

Стоимость указана за 2-дневный (16-часовой) тренинг для группы до 15 человек. Проводим очно и онлайн.

Программа:

1. Самодиагностика: определение своего профиля DISC
 
2. Теоретическая основа: модель индивидуальных различий У.Марстона «DISC».
 
3. Базовые факторы каждого поведенческого стиля: доминирование, влияние, постоянство и соответствие.
 
4. Индикаторы факторов DISC
 
5. Способы и приемы эффективного влияния на разных этапах процесса продажи.
Установление контакта, выявления потребностей, презентация, работа с возражениями и завершение сделки

Преимущества:

Бизнес-тренеры с опытом работы в различны сферах бизнеса 10-15 лет, применяют в работе уникальные авторские разработки, работают на примерах с Вашими клиентами.

Опыт:

Тренинги проводились для производственных компаний, сферы услух, оптовой и розничной торговли, медицинских центров и фармацевтических компаний: завод "Новые окна", Фабрика перчаток, Торговый дом "Алексеевский", Сеть магазинов "Культтовары", Капуста", "Мое солнышко", сеть аптек "Ригла", "Будь здоров" и другие.

Ресурсы:

Опытные бизнес-тренеры, уникальные методики, опыт более 10 лет в корпоративном обучении.