Тренинг продаж: Техники влияния и убеждения

по договоренности

Тренинг "ПРОДАЖИ" будет полезен как новичкам, так и опытным продавцам! В моделируемых ситуациях нарабатываются ключевые слова и фразы в общении с клиентом, методы и техники прохода секретаря, сбора информации, преодоления сомнений, работы с возражениями клиентов, завершения сделки и многое другое.

Тренинг проводится с использованием инновационной системы дистанционного обучения Неодиалог, которая реалистично моделирует разговор с клиентом, анализирует и тренирует речь пользователя, интенсивно развивает его профессиональные навыки в продажах! Презентация системы Неодиалог продемонстрирует Вам технологию обучения и расскажет, как с её помощью повысить продажи! 
 

ЭТАП №1 ПОДГОТОВКА К ХОЛОДНОМУ ЗВОНКУ:
А. Цель звонка.
Б. Принцип Парето в холодных звонках.
В. Где искать новых клиентов (источники информации о потенциальных клиентах).
Д. Как настроить себя на звонок.

ЭТАП №2 УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА
А. Методы привлечения внимания.
Б. Практические приёмы прохода секретаря.
В. Преодоление негативизма.

ПРАКТИЧЕСКИЕ АУДИОКЕЙСЫ

ЭТАП № 3-4. ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ И ПРЕЗЕНТАЦИЯ ТОВАРА/УСЛУГИ
Открытые вопросы.
Техника СПИН в продажах.
Слова, которые рассказывают о выгоде.
Правила презентации.
Утвердительные формы торгового предложения.

ПРАКТИЧЕСКИЕ СИТУАЦИИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ТЕХНИК СПИН.

ПРАКТИЧЕСКИЕ АУДИОКЕЙСЫ

ЭТАП № 5. РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ.
Определение возражений клиента.
Общие правила обработки возражений.
Истинные и ложные возражения.

А. Обработка возражения при отсутствии ресурсов.
Б. Обработка возражений при отсутствии потребности.
В. Обработка возражений при необходимости посоветоваться.
Г. Обработка возражений при негативном опыте.

ПРАКТИЧЕСКИЕ АУДИОКЕЙСЫ

ЭТАП № 6. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛКИ И ЗАВЕРШЕНИЕ РАЗГОВОРА
Распознавание сигналов о готовности к покупке.
Словесные сигналы заключения сделки.
Практические приемы, стимулирующие к принятию решения о поставке.
Резюме беседы, выражение благодарности.

ПРАКТИЧЕСКИЕ АУДИОКЕЙСЫ

ЭТАП № 7. АНАЛИЗ И ФИКСАЦИЯ РАЗГОВОРА
Основные моменты фиксации разговора.
Преимущества использования CRM.

- Каждый этап подробно раскрывается и прорабатывается на практических аудио-примерах системы.
- Гарантируется выработка навыка установления доверительного контакта с клиентами при продажах.
- Более 200 готовых речевых оборотов на самые разные ситуации в продажах.

Доступ в систему предоставляется: на 1 месяц.
Предоставляется техническая и методическая поддержка.