Тренинг по управлению продажами для руководителя

Цель тренинга — научить руководителей отделов продаж и владельцев бизнеса управлять процессом продаж как системой: от постановки задач и контроля KPI до мотивации команды с учётом психотипов сотрудников. Управление продажами — это не только про цифры, но и про людей, их мотивацию, характер и взаимодействие.

В рамках тренинга участники осваивают:

• Методы построения системы управления продажами: планирование, контроль, аналитика.

• Техники подбора, адаптации и развития продавцов.

• Приёмы мотивации сотрудников разных психотипов.

• Навыки анализа воронки и выявления узких мест.

• Алгоритмы работы с возражениями и конфликтами внутри команды.

• Методы передачи ответственности от руководителя к сотрудникам.

Мои преимущества:

• Более 15 лет опыта в продажах и управлении отделами.

• Экспертиза в профайлинге: умею «читать» сотрудников и клиентов, выстраивать стратегию под психотип.

• Опыт построения и масштабирования отделов продаж в разных сферах.

• Практика обучения руководителей и команд для компаний услуг, IT, логистики, ритейла.

Структура и цели модулей тренинга:

Модуль 1. Роль руководителя в продажах

• Отличие управленца от «старшего продавца».

• Ключевые зоны ответственности.

• Лидерство и влияние на команду.

Модуль 2. Постановка задач и планирование

• Как правильно ставить задачи продавцам.

• Индивидуальные и командные планы.

• Система контроля и отчётности.

Модуль 3. Управление командой с учётом психотипов

• Влияние радикалов на стиль работы продавцов.

• Как мотивировать разных сотрудников (эпилептоид — порядок, истероид — признание, паранояльный — цель и стратегия и т. д.).

• Настройка коммуникации внутри команды.

Модуль 4. Аналитика и воронка продаж

• Как «читать» воронку и находить слабые места.

• Методы повышения конверсии на каждом этапе.

• Инструменты регулярного анализа.

Модуль 5. Работа с внутренними возражениями и конфликтами

• Причины демотивации в отделах продаж.

• Техники работы с сопротивлением.

• Алгоритмы урегулирования конфликтов и удержания команды в рабочем тонусе.

Модуль 6. Система развития отдела продаж

• Обучение и наставничество.

• Внедрение стандартов и скриптов.

• Формирование управляемой и прогнозируемой системы продаж.

Опыт:

HD LED(производитель светодиодных экранов), HORT Trade (производство промышленной фурнитура), Deliver (цифровая транспортная компания).