Тренинг по стрессменеджменту

На 10-15% увеличивается производительность труда и вовлеченность сотрудников, которые эффективно справляются со стрессом и выгоранием на работе. Развитие навыков управления стрессом у рядовых сотрудников и руководителей также положительно влияет на снижение текучести и улучшение имиджа работодателя. Обучая персонал справляться со стрессом, поддерживать ресурсное состояние, компания получает дополнительную возможность влиять на бизнес-результаты. Предлагаю программу тренинга или онлайн-вебинаров, с помощью которой участники овладеют инструментами профилактики, распознавания и преодоления стресса и выгорания.

Программа:

1. Введение в стрессменеджмент.
2. Что такое стресс, выгорание, демотивация? В чем отличия этих состояний и какое влияние они оказывают на результаты работы.
3. Как распознать?
4. Как не допустить развития выгорания?
5. Источники стресса на работе (организационные и производственные факторы, стиль руководителя, личностные черты, стиль поведения на работе).
6. Какой вклад мы сами вносим в наш стресс?
7. Как работать с разными источниками стресса.
8. Техники и приемы работы с острым и хроническим стрессом.
9. Техники поддержания ресурсного состояния.

*программа может быть скорректирована под конкретный запрос

Опыт:

1. Производственная компания
После серии тренингов по стрессменеджменту снизилось количество конфликтов и жалоб на перегрузку, выросла стабильность команд.
Через три месяца после обучения по внутренним оценкам руководителей:

• уровень вовлечённости сотрудников вырос на 12 %;

• количество больничных сократилось на 18 %;

• участники отметили, что стали быстрее восстанавливаться после стрессовых ситуаций и легче адаптироваться к изменениям.

2. Сеть розничных магазинов
Проблема — высокая эмоциональная нагрузка и текучесть персонала.
После проведения трёх онлайн-вебинаров и внедрения ежедневных практик восстановления:

• текучесть снизилась на 15 %;

• улучшился клиентский сервис (по отзывам гостей и результатам тайных покупок);

• сотрудники отметили рост удовлетворённости работой и уменьшение тревожности.