Тренинг по совершению холодных звонков

от 30 000 до 80 000  ₽

Тренинги проводятся по двухдневной или трехдневной программе, в зависимости от задач и квалификации персонала. 

Обучение холодным звонкам в первый день формирует целостную картину технологии продаж по телефону. Во время тренинга рассматриваются вопросы: 

• определение роли продавца;
• правила делового общения;
• работа со страхами;
• грамотная постановка речи и голоса;
• определение целей звонка;
• мгновенная квалификация клиента;
• умение подготовить клиента к конструктивному диалогу и ответить на возражение;
• этапы продаж и их результативность.

Второй день тренинговой программы посвящен отработке навыков грамотной презентации продавца. На занятиях решаются вопросы: 

• особенности холодных продаж и подготовка к звонку;
• начало разговора и заинтересованность клиента;
• преодоление барьеров;
• презентация продукта и связь с потребностями клиента;
• техника достижения результативности;
• разработка скрипта;
• завершение холодного звонка;
• анализ первого диалога;
• необходимость последующего общения.

В третий день полученные знания и навыки закрепляются на практике с реальными клиентами. Более того, участники дополнительно получают секретные фишки, повышающие конверсию по звонкам.

Преимущества:

1. Сам много звонил и звоню. Знаю нюансы на практике

2. Провел свыше 100 с лишним тренингов по этой теме

3. Умею снимать быстро инадежно страхи от неудач.

Опыт:

Проводил тренинги в разных компаниях. Более 15 лет опыта проведения бизнес-тренингов, в том числе по холодным звонкам. Средние показатель от проведения тренинга по совершению холодных звонков - 55%. 

Ресурсы:

Все ресурсы, включая информационные материалы

Условия сотрудничества:

Корпоративный формат