Тренинг по продажам для автобизнеса

от 20 000 до 40 000  ₽

Обучение продажам - это не покорение Эвереста. Один раз достиг вершины, и вот, уже на всю жизнь слава, почет и деньги высокого Специалиста Мастера Консультанта или Мастера Приемки. Для звания Специалиста на поле автобизнеса необходимы разные уровни погружения в этапы продаж, большой современный набор технологий, знание типов клиентов, особенностей коммуникации, понимание процессов в салоне и на сервисе, зарекомендовавшие себя алгоритмы работы с возражениями, конфликтами, стрессом и многое другое, что даст фору Вашим cотрудникам перед конкурентами и, соответственно, поможет увеличить средний чек, количество повторных посещений, в конечном счете, оборот и прибыльность компании. 

Базовая программа тренинга расcчитана на 2-3 дня живого общения.  Может и будет адаптирована под Ваши задачи и пожелания.  Возможна разбивка тем и проведение в онлайн формате.

По окончании обучения участники получают проверенные скрипты и чек-листы, которые помогут эффективно взаимодействовать с клиентами "в долгую".

Программа:

Для консультантов по продажам автомобилей (новых, в трейд-ине, с пробегом), для мастеров приемки, для продавцов автозапчастей.

Мы рассмотрим следующие темы и вопросы:

Циклы и этапы продаж и сервисного обслуживания и почему они имеют форму замкнутого круга; что может увеличить конверсию; где теряется клиент; как пригласить в автосалон так, чтобы у клиента не было желания отказаться.

Отработаем  первичное возражение, создание доверительного общения с клиентом, презентацию товара/услуги, ведущую к покупке.

Обсудим приемку в техцентре; выдачу после продажи и после ремонта (а они кардинально различаются!); закрытие сделки; отработку возражений и решение конфликтных ситуаций.

Разработаем алгоритм взаимодействия с клиентом, приводящей к второй (третьей, четвертой) покупке у Вас в салоне.

По Вашему желанию можем также рассмотреть типологию клиентов, со спецификой в автобизнесе, эмоциональный интеллект, стрессоустойчивость, техники ведения переговоров и многое другое.

Вам будут доступны сопроводительные материалы, алгоритмы и чек-листы для работы консультантов по продажам и мастеров - приемщиков.

Преимущества:

Гибкость в подходе к обучению, адаптивность к задачам Вашего автоцентра и региона.

Опыт более 18 лет в автобизнесе, который позволяет решить большое количество задач.

Возможно постренинговое сопровождение.

Всегда открыта для вопросов, которые заинтересовали коллег на тренинге, но не вошли в тему обучения. Отвечаю и предлагаю запрашиваемые ссылки. Бесплатно)

Опыт:

Непрерывный опыт работы в сфере обучения и развития персонала автобизнеса с 2004года. Проведено более 1000 тренингов. Master Trainer Академии Дженерал Моторс.

8 лет ассесмента продавцов в Ниссане

3 года консалтинга на дилерских и независимых предприятиях России

Личные продажи более 6 лет.

Ресурсы:

Возможно оффлайн и онлайн обучение