Тренинг по клиентоориентированности

от 30 000  ₽

Я работаю как очно, так и онлайн. Все мои программы адаптируются индивидуально под ваш запрос, что позволяет достигать большей эффективности обучения

План работы:

• Встреча для уточнения запроса, целей обучения и целевой аудитории
• Согласование плана обучения и стоимости. При необходимости адаптация плана под целевцю ацдиторию
• Проведение тренинга
• Подведение итогов и обратная связь
• Также возможно посттренинговое сопровождение.

Опыт:

Я являюсь бизнес-тренером.
В моем опыте более 5 лет работы в качестве руководителя отдела обучения. Я работала в таких компаниях как Спортмастер, Снежная королева, Орматек, Магнит.

Провожу тренинги по темам:

- Продажи
- Клентоориентированность и сервис
- Базовые управленческие компетенции: планирование, постановка задач, контроль, мотивация, обратная связь
- Тайм-менеджмент
- Эмоциональный интеллект
- Управление изменениями
- Эмоциональное выгорание
- Лидерство в стиле коучинг
- Эффективные коммуникации