Тренинг «Навыки наставничества»

Наставничество, как форма обучения на рабочем месте и адаптации новых сотрудников. 

Цель: сформировать понимание наставничества и его целей, изучить техники обучения и развития взрослых

Длительность: 2 дня 

Особенности обучения:

• полноценная практика, тренировка, это не нудный семинар или лекция
• по итогам тренинга вы уносите с собой готовую систему наставничества

Модуль 1. Роль наставничества в бизнесе.

Современные концепции наставничества
Наставничество, менторство и коучинг: сходства и различия
Принципы управления знаниями в компании (knowledge management)
Бизнес-задачи, решаемые путем наставничества
Выбор и подготовка наставников
Особенности наставничества в зависимости от должности
Внедрение принципов наставничества на разных уровнях организации
Постановка задач для будущих наставников
Факторы материальной и нематериальной мотивации наставников
Типичные сомнения будущих наставников

Модуль 2. Техники и инструменты наставничества.

Постановка целей в процессе наставничества и определение критериев желаемого результата
Модель обучения на рабочем месте
Оценка результатов обучения
Особенности формирования навыков у взрослых людей
Установление доверительного контакта «Наставник – Подопечный»
Техники активного слушания и проявления эмпатии
Воронка вопросов
Демотивирующие  и мотивирующие коммуникационные модели.
Постановка обучающих задач.

Модуль 3. Обратная связь и контроль в наставничестве. Адаптация.

Виды и инструменты контроля наставников и подопечных
Обратная связь как инструмент мотивации к развитию
Алгоритм развивающей обратной связи BOFF
Принципы контроля и обратной связи для наставников и обучаемых
Принципы ввода нового сотрудника в работу
Основные ошибки в первые 2 недели работы новичка
Эмоциональная и информационная адаптация
Планирование и алгоритм процесса адаптации
Организация эффективного взаимодействия с новым сотрудником
Использование потенциала «свежего взгляда» нового сотрудника

Модуль 4. Управление эффективностью сотрудника.

Принципы планирования карьеры
Годовое планирование и составление индивидуального плана развития сотрудников (ИПР)
Промежуточные итоги и анализ выполнения ИПР (индивидуальные планы развития)
Итоговая аттестация и повышение квалификации

Сильные стороны тренера, которые выделяют участники моих тренингов и Заказчики:

• способность выстраивать программы обучения в связке с бизнес - целями и стратегией компании
• тренер – практик с собственным опытом в той теме, которой обучает
  проведение тренинга с максимальной отработкой (шлифовка умения, доведение до навыка)
• способность применять разные форматы обучения (тренинг, деловая игра, бизнес-симуляция)
• доступная и понятная манера подачи материала

Ресурсы:

• опыт тренера по тренировке навыков у персонала15 лет
• опыт лучших российских и западных компаний
• готовая и отшлифованная программа,  которая  состоит из четких, конкретных технологий, использование которых можно отслеживать впоследствии на рабочем месте, т.к. это 100% практика