Тренинг "Базовые навыки руководителя"

Тренинг "Базовые навыки руководителя" предназначен для руководителей, которые уже имеют опыт коммуникаций с подчиненными, ставят им задачи, контролируют их выполнение, обсуждают их успехи и ругают за неудачи, но, при этом, не достигают поставленных целей, сталкиваются с сопротивлением, обидами, деструктивным поведением, неадекватными реакциями. Всего этого можно избежать, если научиться профессиональным шагам, техниками приемам руководства сотрудниками.

Программа:

1.      Стили управления и лидерство.

О чем: как руководителю достигать высокой эффективности работы своих сотрудников без давления, приказов, манипуляций и повышать свой авторитет и доверие у подчиненных.

·         Профессиональные компетенции руководителя. Что должен уметь руководитель.

·         Стили управления. Их плюсы и недостатки.

·         Ошибки в работе и поведении руководителя из-за которых теряется авторитет и уважение подчиненных.

2.      Целеполагание.

О чем: как и зачем правильно ставить цели и задачи.

·         Профессиональные технологии постановки целей. Типичные ошибки руководителя.

·         Эффективные коммуникации: условия и методы.

3.      Постановка задач и делегирование.

О чем: как ставить задачи подчиненным эффективно и получать максимальные результаты от их работы.

·           Ограничения и ошибки руководителей при постановке задач.

·           Техники и алгоритмы постановки задач подчиненным.

·           Работа с сопротивлением подчиненных и взятие ими ответственности за результат. Как сделать, что бы сотрудники приходили с решением, а не проблемой.

4.      Контроль.

О чем: как достигать высоких результатов руками сотрудников без «рукоприкладства» и деструктивных методов.

·         Контроль или доверие – компетенции и инструменты руководителя.

·         Типы и виды контроля.

·         Сотрудники работают так, как ими управляют. Важность «правильного» контроля.

5.      Обратная связь руководителя.

О чем: критика, наказание, поощрение и похвала, как эффективно влиять на сотрудников при помощи обратной связи.

·         Ошибки и ограничения обратной связи от руководителя.

·         Техники и приемы мотивирующей обратной связи от руководителя.

6.      Нематериальная мотивация сотрудников.

О чем: как воздействовать на желание и готовность сотрудников к более эффективной работе.

·         Мотив и стимул в чем отличия.

·         Виды нематериальной мотивация.

После тренинга руководители будут знать и уметь:

* Какой стиль руководства самый эффективный.

* Какие ошибки необходимо избегать, что бы сохранить авторитет, власть и уважение подчиненных.

* Правила эффективной коммуникации руководитель - подчиненный.

* Постановка целей: виды, типы, техники. Как ставить цели, что бы их достигали.

* Делегирование: техника, правила, ошибки. Как поручать задачи, что бы их выполняли.

* Контроль: виды, типы, техники. Как контролировать, что бы не давить и не скатываться в попустительство.

* Обратная связь. Как хвалить, критиковать, одобрять, поддерживать и наказывать подчиненных.

* Нематериальная мотивация - 25 бесплатных приемов побудить сотрудников к эффективной работе.