Тренинг "Активные продажи"

по договоренности

Содержание тренинга:

Введение в тренинг

• Понятие продажи;
• Виды продажи.

Планирование продаж:

• Стратегия и тактика консультативной продажи;
• Принципы пошагового «созревания» Клиента. Этапы активных продаж;
• Принципы поиска и привлечения клиентов в компанию. Формирование клиентской базы;
• Грамотная постановка целей продаж.

Установление контакта:

• Имидж менеджера по продажам;
• Технология установления доверительного контакта с Клиентом;
• Методы успешного разрешения самых сложных ситуаций на этапе установления контакта.

Выявление потребностей клиента:

• Создание у участников представления о потребностях как о движущей силе покупки продукта/услуги компании;
• Выявления имеющихся и формирование новых потребностей;
• Управление беседой  с помощью вопросов;
• Умение слушать и слышать потребности Клиента.

Презентация товара/ услуги:

• Типы клиентов по способу восприятия информации;
• Технология создания эффективной презентации своего предложения Клиенту;
• Развитие навыка аргументации в пользу Вашего предложения, в зависимости от потребностей, озвученных Клиентом;

Работа с возражениями:

• Формирование конструктивного отношения к возражениям клиента;
• Техники работы с возражениями;
• Возражения по цене, как средство облегчения и ускорения принятия решения Клиента о сотрудничестве.

Завершение сделки:

• Преодоление ограничивающих рамок, мешающих уверенно чувствовать себя на этапе завершения продажи;
• Варианты завершения сделок;
• Техника форсирования принятия Клиентом решения в случае его неопределенности.

Продажа по рекомендации.