Теория поколений в работе руководителя и команды: как применять практике

от 20 000  ₽

Сотрудники разных поколений отличаются между собой: у них разных приоритеты и мотивы, стиль коммуникации, восприятие задач и понимание зон ответственности и ролей. Часто внутри компании одновременно работают представители поколений X, Y, Z и даже бейби бумеров! 

Чем дальше поколения друг от друга, тем сложнее им понять ценности и приоритеты друг друга, а значит, руководителю сложнее добиться эффективности от команды!

Программа:

Сложности начинаются тогда, когда руководитель и его подчиненные родом из разных поколений: например, руководитель Y, а подчиненный – бейби бумер, или наоборот! ЧТО ДЕЛАТЬ РУКОВОДИТЕЛЮ?

На помощь придет практическое применение теории поколений в управлении сотрудниками. руководителю

• Какими способами мотивировать представителей разных поколений? 
• Как ставить задачи и контролировать их с учетом «поколенческих» особенностей?
• Как избежать конфликта и добиться эффективности в команде, которая состоит из представителей разных поколений?

Если в вашей компании или команде работают представители нескольких поколений, руководители и команды могут применить теорию поколений на практике и увидеть ее результативность.

А чтобы применение теории в практике прошло легче, а главное - быстрее внедрилось, я предлагаю провести обучение практическому применению теории поколений в практике работы руководителя или команд.

Обучение можно провести в разных форматах: мини-тренинг, деловая игра, квест, семинар, практикум, сессия. Очно и онлайн. 

В результате обучения участники:

• Знают особенности разных поколений: ценности, мотивы, приоритеты, поведенческие и карьерные предпочтения
• Понимают отличия между поколениями и почему руководителю необходимо их учитывать в работе 
• Могут самостоятельно диагностировать наличие и отсутствие у сотрудника приоритетов и ценностей поколения, к которому он относится
• Проведут анализ своих сотрудников через призму теории поколений
• Узнают, как строить карьерное развитие сотрудника, с учетом ценностей и предпочтений поколений
• Определят стратегии взаимодействия Руководителя с сотрудниками из разных поколений

Формат и содержание программы мы выберем вместе с вами с учетом вашего запроса, особенностей компании, состава команды и подходов, которые вы уже применяете для развития сотрудников. 

Преимущества:

1. Более 10 лет помогаю руководителям и командам достигать высоких результатов за счет слаженного взаимодействия, ориентации на ценности и на языке друг друга.
2. Перед проведением тренинга провожу диагностику: она позволяет подобрать инструменты и способ реализации обучения, который наилучшим образом подходит для Ваших сотрудников.
3. Программу тренинга адаптирую под Ваши задачи, особенности корпоративной культуры и формат работы (офлайн, дистанс, распределенные команды и др.), с учетом знаний и практического опыта участников.
4. Программа может быть реализована в виде полноформатного тренинга или проведена в виде отдельных модулей. Формы обучения на выбор: тренинг: деловая игра или симуляция, квест; практикум, воркшоп, сессия фасилитации. Последовательность модулей, их наполнение и продолжительность могут быть изменены в соответствии с Вашими задачами и пожеланиями.

В программах участвовали:

• руководители различного уровня 
• проектные команды 
• скрам-мастера
• линейные сотрудники: коллеги в одном отделе, кроссфункциональные коммуникации 

Преимущества программы обучения:

• Баланс теории и практики (практика на реальных кейсах Вашей компании или на разработанных кейсах специально для Вашей компании)
• Максимальная практичность и связь с реалиями участников
• Участники получают комплексное домашнее задание, которые привязано к их практическим ситуациям. Это  позволяет на практике дополнительно отработать и закрепить полученные знания.

Этапы подготовки и реализации программы обучения:

1. Видеовстреча с Вами для уточнения запроса и расстановки приоритетов
2. Диагностика  для сбора актуального запроса «с полей» и ситуаций для разбора в процессе обучения (например, анкетирование участников; индивидуальные встречи с отдельными участниками; включенное наблюдение за  командой  или руководителем)
3. Проработка и утверждение программы обучения
4. Проведение обучения в выбранном формате 
5. Посттренинговое сопровождение (домашнее задание, обратная связь по ДЗ, ответы на вопросы)

Опыт:

Российский банк с большим количеством филиалов по всей стране - Ситуация: руководители региональных филиалов банка одновременно являются Наставниками для внутренних резервистов на управленческие позиции. Внутри подразделения работают представители разных поколений: от бейби бумеров до Z. Задача: помочь руководителям в управлении сотрудниками и "резервистами" из разных поколений; научить применять теорию поколений в управленческой деятельности. Формат обучения: онлайн-тренинг. Участники: руководители региональных филиалов банка, являющиеся Наставниками. 43 человека.

Производственная компания (бытовая техника) – Ситуация: руководители на производстве преимущественно относятся к поколению Х, а среди их новых сотрудников увеличивается число представителей Z. Руководители не всегда могут эффективно выстроить коммуникацию с «зэтами», не понятны их приоритеты и мотиваторы. Задача: Научить руководителей методам управления «зэтами»: ставить задачи и контролировать, мотивировать, давать обратную связь на их языке. Участники: руководители производства, 17 человек.

Примеры программ, которые я проводила на основе теории поколений:

• Z-менеджмент: как управлять сотрудниками нового поколения
• Теория поколений на службе у Наставника: особенности обучения представителей разных поколений
• Где у него кнопка: как мотивировать сотрудников из разных поколений
• XYZ – вместе мы команда! (онлайн практикум для проектной команды; очная сессия для большого департамента, состоящего из: аккаунт-менеджеров, бухгалтеров, логистов, менеджеров по работе с претензиями клиентов)

Свяжитесь со мной удобным для Вас способом, чтобы получить детализированную программу тренинга для Вашей команды и под Ваши задачи.

Ресурсы:

• Для онлайн обучения: стабильный интернет, тренинги в Zoom | Teams | Webex идр. Владею методами обучения в онлайн-формате, знаю и применяю особенности работы с участниками в режиме онлайн. Делаю онлайн обучение живым и интересным с прмиенением digital-технологий.
• Более 3300 часов тренинговой и коучинговой практики в работе с командами и руководителями.
• Обучаю сотрудников в форматах: тренинг, семинар, воркшоп, фасилитация, гемификация (деловые игры, квесты, симуляции). На русском и английском языках,  очно и онлайн.
• Умею раюботать с большими группами (например, в 100 человек).
• С 2008 г. провожу тренинги. С 2012 г. развиваю компетенции руководителей и работаю с командами. Обучаю сотрудников в онлайн-формате с 2013 г.
• Управленческий опыт с 2012 г. В период 2012 – 2017 гг. занимала управленческие должности: Руководитель отдела персонала, Руководитель отдела обучения, Заместитель директора по персоналу. С 2018 г. руковожу проектами в сфере управленческого и HR консалтинга.
• Профильное образование в сфере обучения взрослых людей.