Создание и проведение тренингов под заказ бизнеса

от 15 000 до 250 000  ₽

• Мощные тренинги для вашего бизнеса: продажи, коммуникация, клиентоориентированность и эффективность
• Оптимизация процессов клиентского сервиса
• Разбор нестандартных ситуаций и поиск решений для вашей компании
• Персональные коучинговые сессии для повышения мотивации и эффективности персонала
• Мастер-классы  для вашей команды из обучающих центров.

Я –бизнес тренер и эксперт в области клиентского сервиса B2С, D2C и B2B и продаж более 15 лет. Преимущества работы со мной:

1. Предтренинговая диагностика
2. Создание тренингов по вашим запросам
3. Посттренинговое сопровождение в течение 3 месяцев (бесплатно)
4. Учебные материалы 
5. Мой опыт в клиентском сервисе более 15 лет и я умею создавать увлекательные тренинги, с легко усваиваемым материалом

Возможность абонентского обслуживания компании. Договор на 6 или 12 месяцев на выгодных условиях.

• Ваши сотрудники научатся эффективно продавать, устанавливать теплые отношения с клиентами
• Новейшие навыки продаж для успешного взаимодействия с клиентами
• Предотвращение выгорания у лучших и опытных сотрудников
• Сэкономьте на найме и обучении новичков, уменьшив текучку кадров
• Улучшение клиентского опыта через развитие коммуникационных навыков службы поддержки

Создала с 0 и руководила службой поддержки клиентов крупнейшей букмекерской компании, лицензированной в России- Фонбет. Более 13 лет. По итогам работы служба поддержки была признана лучшей среди БК (по версии рейтинга букмекеров). Организовывала с 0 запуск отдела исходящих коммуникаций; занималась развитием сотрудников клиентского сервиса; создавала проект Tone of Voice для компании; развивала направление работы с ВИП клиентами.