Результативные продажи: стратегия и тактика в современных реалиях

от 20 000 до 40 000  ₽

После тренинга сотрудники :

• Поймут четкую последовательность первых шагов  при установлении контакта с клиентом
• Возникнет понимание мотивов клиента при покупке
• Узнают алгоритмы презентации товара/услуги при общении с клиентом
• Появится понимание сути возражений клиента и методов работы с ними
• Получат навыки закрытия сделки с любым клиентом

Программа:

Содержание тренинга:

• Значимость установление контакта при работе с клиентом;
• Как сегодня клиенты принимают решение;
• Что влияет на первое впечатление клиента;
• Важность эмоционального настроя при работе;
• Этап «Разогрев». Приветствие;
• Этап «Разогрев». Крючки внимания;
• Важность SmallTalk при общении с клиентом;
• Виды активного слушанья;
• Техника ПАРУС;
• Доминирующие мотивы клиента при принятии решения;
• Эффективные инструменты для презентации и аргументации товара/услуги;
• Техника ХПВС
• Техника «5 шагов вокруг автомобиля»;
• Предложение тест-драйва. Важность и способы проведения;
• Работа с сомнениями и возражениями клиента;
• Определение сигналами к покупке клиента;
• Методы работы с ценой;
• ТОП 8 методов закрытия сделки;

Преимущества:

Имею десятилетний опыт разработки и проведения тренингов (онлайн/очные) для руководителей и специалистов (индивидуальная и групповая работа)

• Опыт разработки игровых обучающих программ
• Опыт проведения эффективных post-тренингов
• Обладаю отличными коммуникативными навыками: легко нахожу общий язык с людьми любого пола, возраста и социального статуса. Способен учитывать психологические характеристики участников обучения и задавать правильный настрой на получение максимального результата.
• Обладаю навыками и положительным опытом проведения сложных коммерческих переговоров (телефонных и очных, холодные звонки), построения длительных деловых отношений. Могу добиваться оптимальных условий для Компании и умею эффективно обучать этому.
• Способен грамотно распределять усилия между стратегическими задачами и повседневной деятельностью, правильно расставлять приоритеты и адаптировать тактику к меняющейся обстановке. Настойчив в преодолении препятствий.

Опыт:

Адаптация и обучение менеджеров отдела продаж, в очном и онлайн форматах, в группах от 5 до 20 человек
Программы тренингов:

• Результативные продажи: стратегия и тактика в современных реалиях
• Продающие звонки или как превратить Lead в продажу
• Тактика продаж кросс-продуктов в эпоху «Онлайн»
• Психотип клиента как ключ к продаже
• Работа с возражениями клиента как ключ к не выявленным мотивам покупки
• Стратегия продаж дополнительных услуг клиенту

Также с каждым сотрудником проводилось посттренинговое полевое сопровождение и контроль за выполнением поставленных планов продаж. Каждый новый сотрудник курировался лично на период всего испытательного срока и до успешной аттестации, я проводил еженедельные/ежемесячные встречи, разбор ошибок, постановка целей, проводилась работа с внутренней мотивацией сотрудника.

Разработка обучающих курсов, тренингов и тестирования в рамках программы дистанционного обучения, формирование тренингов и кейсов под запрос руководства.

С 2016 по 2020 год было обучено более 2000 менеджеров компании в семи регионах компании.
Более 70% сотрудников успешно проходили испытательный срок
Более 60% выполняли план продаж на 80% и более