Описание бизнес- процессов

Помогу компании создать функциональную матрицу (перечень всех бизнес процессов, которые есть в компании) и зарегламентировать бизнес процессы.  

Чтобы эта работа прошла успешно, необходимы ответственные лица, которые сейчас в компании отвечают за то, чтобы эти бизнес процессы работали. Мы вместе, под моим руководством произведем эту работу. 

Сразу отработаю одно из часто встречающихся возражений по этому виду работ: сколько Вам нужно заплатить, чтобы Вы сама сделали эту работу?

Ответ: описанные бизнес процессы человеком, который НЕ несет ответственности за то, чтобы эти бизнес процессы работали качественно -  работать НЕ будут.

Пока Ваши сотрудники (или Вы сам, если Вы  - собственник бизнеса или руководитель отдела) не проникнитесь написанным, вы не сможете достичь той цели, которую поставили перед собой обращаясь ко мне за этой услугой. 

Бумажка (регламент) сама по себе НЕ работает!

Считайте регламентацию бизнес процессов некоторым обучающим и даже терапевтическим процессом необходимым,  если вы хотите "прибраться" в своем бизнесе, систематизировать процессы своего бизнеса, сделать свой бизнес более эффективно работающим, иметь возможность развивать свой бизнес (или работу отдела) - ВЗЯТЬ НА СЕБЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НАПИСАННОЕ! 

Второй часто задаваемый вопрос: сколько ВСЕГО это будет стоить? Итоговая сумма?

Ответ: расценки будут указаны внизу в часах. Все зависит от количества бизнес процессов в вашей компании  и количестве ответственных лиц мотивированных заняться этой работой. Также зависит от времени,  сколько они смогут посвятить этой работе (ведь ещё и работу работать нужно!)

Мой опыт работы в компаниях с количеством сотрудников 40+ как продажи, так и производство - продажи: от 4 месяцев до одного года с оплатой моего труда за эту работу от 60 тысяч рублей  в месяц до 150 тысяч в месяц

Почему так долго и дорого? Что мешает сделать это за месяц?

Причин несколько:

1. Сами руководители НЕ осознают бизнес процессов которые находятся в их управлении
2. НЕ знают, как они это делают - не могут описать порядок действий
3. По ходу этой работы встречаются НЕ правильные бизнес процессы, которые приносят убытки предприятию, их регламентирвать  - нет смысла.

По ходу работы происходят изменения в бизнес процессах предприятия! 

Я - ЗА то, чтобы это было именно так, потому что изначально у Вас была какая-то цель, по которой Вы решили заняться вопросом регламентации бизнес процессов?

Скорее всего - цель такая: более осознанное управление (хотя бы понять, чем Вы управляете) и второе: сделать бизнес процессы управляемыми и эффективными (более дешевыми)

Управляемый бизнес процесс отличается от неуправляемого тем, что вы можете не просто на него влиять, но и видеть в цифрах, что меняется после вашего воздействия на него. 

Сложно? 

Нет, так кажется на первый взгляд. Начните эту работу и Вам она понравится, Вы увлечетесь ею! Главное - во время её закончить. 

Почему?

Потому что НЕ нужно идеально отстраивать процесс, чтобы получать другой результат. После того, как обновленный процесс заработал по новому самое время начинать выстраивать стратегию развития. А на этапе развития у Вас будут появляться новые бизнес процессы. 

Если Вы меня правильно поняли: регламентация бизнес процессов не должна стать целью. Регламентация для бизнеса -  это процесс на пути к стратегической цели. 

В своей работе осуществляю процессный подход!

Суть процессного управления — это управление компанией не как набором разрозненных отделов, а как целостной системой взаимосвязанных бизнес-процессов.

То есть сотрудничая со мной вы получаете НЕ просто описание бизнес процессов, а 

-классификацию на основные, вспомогательные и поддерживающие,

- у Вас появляются критерии эффективности этих процессов

- у Вас появляются точки контроля этих процессов и вы увидите связи между отделами.

- у Вас появляются ответственные за эти процессы.

Работаю по своей авторской методике. 

Методика отработана более чем 200 раз. 

Ценность моей методики ещё вв том, что она дает ДИНАМИЧЕСКИЙ ПРОДУКТ (а не статический). То есть, если цели меняются (у компании или отдела), то не нужно все переделывать, переписывать все бизнес процессы  - НЕ нужно! Нужно поменять некоторые детали и машина поедет к новой цели, либо - на другой скорости! 

Коротко о себе:

-  два высших образования(специальность:методолог,психолог)+ аспирантура (психология);

-  трудовая деятельность:

1.  преподаватель психологии в ВУЗе КГУ им Н.А.Некрасова в течение 9 лет(параллельно активная практика психолога-консультанта);

2.руководитель в найме-за время работы реализовала 9 стартапов:

-  6 ювелирных магазинов;

-  3 ресторана;

3.  с 2018 года - собственный бизнес: консалтинг по вопросам построения систем управления бизнес - процессами и сотрудниками

-более 200 клиентов

Мобильна, работаю онлайн,  оффлайн во всех часовых поясах России и Зарубежья. 

^{Готова ответить на Ваши вопросы. Пишите, звоните}

^{С Уважением к Вам и Вашему бизнесу, Круглова Анна}