Разработка регламента взаимодействия в коммерческой компании

Необходимость в регламенте взаимодействия между структурными подразделениями (сотрудниками) возникает при росте бизнеса, увеличении штата и количества структурных подразделений, при перераспределении функциональных обязанностей. Именно регламент взаимодействия структурирует работу компании, упорядочивает ее бизнес-процессы и вносит стабильность в работу персонала.

Описание услуги

В предлагаемую услугу входят:

1. Исследование текущей ситуации (опрос, интервью либо ваше описание).
2. Выделение основных и сквозных (касающихся нескольких отделов) процессов.
3. Определение ключевых исполнителей бизнес-процессов.
4. Определение функциональных обязанностей исполнителей. 
5. Определение последовательности выполнения действий по процессу. 
6. Установление сроков исполнения задач по бизнес-процессу.
7. Определение результата исполнения бизнес-процессов.
8. Определение показателей исполнения процесса. 

Результат услуги

Результатом услуги станет понятный, структурированный нормативный документ, четко и кратко определяющий порядок взаимодействия при исполнении задачи. Вы получите готовый к использованию алгоритм работы для сотрудников различных структурных подразделений. 

Документ может быть выполнен как в текстовом, так и в табличном формате.

Обо мне

Опыт в управлении документацией (в качестве руководителя отдела документационного обеспечения управления, руководителя центра корпоративных стандартов, корпоративного секретаря совета директоров акционерного общества, начальника отдела делопроизводства и документооборота управляющей компании - лидера отрасли) - более 15 лет.

Реализованные проекты: 

• разработка и внедрение системы внутренней нормативной документации (от политик до инструкций) нескольких компаний, 
• документация совета директоров, 
• корпоративные стандарты акционерного общества, 
• регламентирующая документация по системам обучения, развития и оценки персонала.

Дополнительные конкурентные преимущества:

• Опыт работы в различных бизнесах (производство, торговля, услуги) - более 20 лет, что позволяет мне легко ориентироваться в бизнес-реалиях разной функциональной направленности. 
• Наличие высшего филологического образования (по специальности русский язык и литература), что означает гарантию грамотного и стилистически выверенного текста. 
• Системный подход и структурированное мышление при разработке регламентов, что делает созданные мной нормативные документы понятными и прозрачными для исполнителей. 

В настоящее время я разрабатываю документы для компаний как организационный консультант и провожу обучение (тренинги) по темам делопроизводства и документооборота коммерческих компаний.

Формат и условия работы: 

удаленный формат, выделенный специалист по проекту со стороны компании, договор. Варианты оплаты: наличная или безналичная (на расчетный счет ИП), предоплата (от 30%).