( , , ..) , , , .: - 20 . , . , , . . , . . , , ( , ). . . . . . , (, , , ). , , . 100% . : , , , , , , (, , ), ( , , , , ), ( , , ), ( -, , ), ( , , , , , , , 20 ..) . 0 0 0 0 388 ? 12345 E-mail , ?