Разработка миссии компании

Разработка миссии – очень значимый и ответственный этап развития организации. К идее создания миссии компания подходит на определенном этапе своего жизненного цикла, который должен обозначить не только свое место в бизнесе и на рынке, но и задать вектор дальнейшего развития, вдохновлять и стимулировать. 

Многие компании делают огромную ошибку, полностью отдавая на откуп стороннего консультанта реализацию этой идеи, считая, что «свежая кровь» обновит всю кровеносную систему организации. Да, это ошибка. А если дорогого и именитого консультанта? Тоже ошибка. Почему? 

Скажите, какую идею (в бизнесе или в личной жизни) вы будете реализовывать с большей страстью: которую вы получили извне (от бизнес-партнера, супруга, мамы, друзей) и в придумывании которой вы совершенно не участвовали, или которую вы обдумывали, обсуждали, критиковали, принимали и шлифовали? Ответ очевиден.

Описание услуги:

Я предлагаю услугу организации разработки миссии вашей компании внутри вашей компании, силами и ресурсами сотрудников вашей компании. Любой консультант может с ходу придумать несколько вдохновляющих (или не очень) формулировок, но ваши сотрудники будут воспринимать слова такой миссии как нечто чужеродное, навязанное извне, не пропущенное через сердце Но если они будут принимать участие в формулировании идеи, подборе слов, оценке на восприятие и принятие, они будут по-другому относиться к такой миссии. И реализовывать ее соответственно.

Чтобы миссия вашей компании стала реальным инструментом повышения эффективности работы, путеводной звездой на тернистом пути бизнеса, я предлагаю следующие шаги.

Этапы реализации услуги по созданию миссии:

• Интервьюирование лиц, принимающих решения, на предмет предпосылок создания миссии.
• Диагностика организационной культуры.
• Создание опросника на предмет формулирования миссии компании (с профессиональным формулированием вопросов).
• Обработка результатов опроса.
• Формулирование нескольких проектов миссии (с использованием формулировок респондентов).
• Вынесение на голосование формулировок.
• Принятие решение по формулировке миссии.

Кто должен принимать участие в опросе? В идеале – все сотрудники компании. Допустимо – управляющая команда, руководители подразделений, ЛПР всех уровней. Но если вы хотите получить ресурс для управления, спросить надо всех. Они могут не ответить, но спросить надо. Постоянное информирование, получение обратной связи, горизонтальные и вертикальные коммуникации – первое условие успешности управления и, как следствие, увеличения прибыли. 

Мой опыт:

Мой опыт в разработке документации (включая миссию) без преувеличения огромен. Я работала руководителем отдела документационного обеспечения управления, руководителем центра корпоративных стандартов, корпоративным секретарем совета директоров акционерного общества, начальником отдела делопроизводства и документооборота управляющей компании лидера отрасли.

Под моим руководством были разработаны и внедрены системы внутренней нормативной документации (от политик до инструкций) нескольких компаний, документация совета директоров, я лично разрабатывала и внедряла в работу все виды нормативных документов. На моем последнем месте работы по найму, где я работала руководителем учебного центра, я разработала всю регламентирующую документацию по системам обучения, развития и оценки персонала. В настоящее время я разрабатываю документы для компаний как консультант и провожу обучение (тренинги) по темам делопроизводства и документооборота коммерческих компаний.

Мои конкурентные преимущества:

• Я создала названия нескольких компаний и сформулировала несколько миссий, т.е. обладаю креативным подходом, навыками сочинительства и гибкостью мышления.
• Я имею большой практический опыт работы (более 20 лет) в реальном секторе бизнеса в качестве руководителя подразделений: коммерческих структурах разного профиля, производственных компаниях, компаниях по предоставлению услуг, поэтому я легко ориентируюсь в особенностях любого бизнеса.
• Я имею огромный практический опыт не только в разработке локальной нормативной документации (в качестве руководителя административных и HR-подразделений), но и разработке и внедрении документации по управлению персоналом (как руководитель учебного центра и корпоративный бизнес-тренер и методист).
• Я знаю, что очень важно не только разработать миссию, но и внедрить ее в ежедневную деятельность персонала, о чем забывают многие консультанты. Я предоставляю практические  рекомендации по информированию и использованию созданной миссии в работе компании, которые входят в стоимость основной работы.
• У меня высшее филологическое образование по специальности русский я зык и литература, поэтому заказчику гарантирована логическая и стилистическая выверенность формулировок, идеальная грамотность и легкость восприятия написанного текста. Имея природную любовь к языку и обладая отличным стилем письма, я максимально использую все возможности русского языка для бизнеса. О качестве моих текстов вы можете судить по моим статьям в профиле.
• У меня высшее менеджерское и маркетинговое образование, поэтому сформулированная миссия будет иметь  внутреннюю бизнесовую логику и нацелена на решение практических задач.
• У меня высшее юридическое образование, и я оцениваю  все корпоративные реалии и особенности бизнеса с точки зрения законодательства.
• Мой документ «Положение о кадровом резерве» уже 5 лет входит в топ-30 материалов на данном сайте.
• Я являюсь победителем трех конкурсов на сайте.
• Я соблюдаю сроки и выстраиваю прозрачные и понятные отношения. Работаю до получения максимального результата и полного принятия работы заказчиком.
• Я предлагаю демократичные цены за услуги, т.к., во-первых, реально знаю, сколько стоит подобная работа, во-вторых, нацелена не на получение сиюминутной выгоды, а на выстраивание прочных взаимоотношений с заказчиком и реального содействия его бизнесу.  

Форматы и условия работы: 

удаленный формат, выделенный специалист по проекту со стороны заказчика, подробное задание или бриф (для понимания конечного результата), договор. Варианты оплаты: наличная или безналичная (на расчетный счет ИП), предоплата (от 30%).