Разработка Миссии и ценностей компании. Стратегическая сессия

Командная работа по формулированию Миссии и ценностей компании для повышения устойчивости бизнеса.
Люди делают бизнес. Для них всегда важен смысл того, что они делают!

Любая компания обладает смыслом, определяющим ее деятельность. При этом они делятся на две категории.

Категория 1. Знают свою Миссию и строят свой бизнес в соответствии с ней.

Категория 2. Догадываются о своей Миссии, однако не имеют в сформулированном виде, поэтому управление компанией построено, исключительно, на финансовых показателях.

Когда возникает необходимость в формулировании Миссии и ценностей?

• Финансовые стимулы работают только в краткосрочном периоде. Необходимо часто пересматривать, чтобы влиять на отношение к работе.
• Ведущие сотрудники начинают уходить из компании
• Все чаще на собеседовании с перспективными сотрудниками слышите вопрос: какая у вашей компании Миссия?
• Сотрудники устали от рутины и исчез блеск в глазах
• Компания напоминает белку в колесе. Движение есть, а продвижения нет
• Ощущается торможение бизнеса. Привычные способы уже не дают прироста результатов. 

Ключевая задача сессии.
Найти и сформулировать  смысловую основу бизнеса. Через сформулированные Миссию  и ценности вдохнуть энергию в топ-команду и сотрудников.

Преимущества:

• Большой опыт в формулировании Миссии и ценностей для компании разного размера из разных отраслей.
• Отработанный алгоритм  работы с малыми группами
• Чуткость в выборе ключевых слов и фраз, созданных в малых группах
• Общение с топ-руководителями и собственниками бизнеса на языке бизнеса и финансов
• Тщательная работа с каждым словом, включеным в формулировку Миссии и ценностей

Основные блоки сессии.

Блок 1.

Обсуждение.

• Что такое Миссия и ценности?
• Связь Миссии и ценностей с корпоративной культурой компании. Модель корпоративной культуры (Эдгар Шейн)
• Связь Миссии и ценностей с позиционированием и брендом компании
• Какую пользу они дают бизнесу при их внедрении в деятельность компании?

Блок 2. Формулирование Миссии.

Работа в малых группах.
Формулирование Миссии компании. Обсуждение между малыми группами. Выбор ключевых слов и фраз.
Очередная работа  в малых группах. Получение новых формулировок. Обсуждение. выбор ключевых слов и фраз.
При необходимости возможна еще одна итерация обсуждения в малых группах.
Итог: Рабочая версия Миссии компании.

Блок 3. Формулирование ценностей компании.

• Что такое ценности? Разбор примеров ценностей в культуре компании.
• Работа в малых группах. Выбор слов/фраз отражающих ценности компании (от 3-х до 5-ти ценностей)
• Работа в малых группах. Для каждой выбранной ценности ее короткое описание. Что под этой ценностью будет пониматься в компании.
• Работа в малых группах. Для каждой выбранной ценности описание 2-4 поведенческих индикаторов, которые можно будет наблюдать в поведении сотрудников компании.

Итог. Выбраны 3-5 ключевых ценностей компании. Даны их формулировки и поведенческие индикаторы.

Блок 4.  Объединение в целое Миссии и ценностей.

Обсуждение полученных результатов (формулировки Миссии и ценностей) на предмет их непротиворечивости и целостности.
Обсуждение потенциального вклада выбранных формулировок в устойчивый рост бизнеса.

Блок 5. Определение первоочередных задач по внедрению Миссии и ценностей в деятельность компании.

Блок 6. Подведение итогов стратегической сессии.

Опыт:

Я провел стратегические сессии по формулированию Миссии и ценностей в следующихх компаниях.

1. МРСК Центра, МРСК Юга - электроэнергетика
2. Валта - зоотовары
3. Каркаде лизинг - лизинг автомобилей
4. Cegedim - разработка и продажа IT-программ медицинским компаниям
5. ЗТР - разработка и производство трансформаторов
6. Нобель Ойл - холдинг
7. Банк  Рублев
8. Тафлекс - печать этикетов и упаковка
9. Базис-Металл - металлопродукция

и др.

Длительность сессии по созданию Миссии и ценностей 1-2 дня.