Разработка и проведение тренингов продаж в рознице

по договоренности

Предлагаю услуги по разработке и проведению тренингов продаж в рознице. С 2010 года занимаюсь разработкой и проведением обучающих программ для розницы по темам:

• Клиентоориентированный сервис, 
• Продажи в торговом зале, 
• Работа со сложными клиентами, 
• Эффективная работа продавца-кассира, 
• Работа с возражениями клиентов, 
• Эффективный мерчендайзинг в магазине. 

Категории обучаемого персонала:

• продавцы-консультанты, 
• кассиры, 
• менеджеры торгового зала, 
• мерчендайзеры, 
• старшие менеджеры, 
• администраторы.

Профессиональный опыт:

С розницей работаю с 2010 года, проводила обучение всех категорий персонала (от продавцов и кассиров до руководителей) для компаний:

Сеть салонов кожи и меха «NINEL», Сеть магазинов обуви "Спартак", Сеть обувных магазинов Salamander, Фабрика мягкой мебели «Формула дивана»,  Салон мягкой мебели «Мебель Frash», ГК Обувь России, "Primorosso" (элитная обувь), "Эконика", Бутик эксклюзивной бижутерии "Эпатаж", Сеть ювелирных магазинов "Алмаз-Холдинг", Сеть магазинов "Rieker", Сеть парюмерии "Bon Joli" и т.д.

Опыт в разработке и адаптации тренинговых программ - более 4-х лет, способна быстро осваивать большие объемы информации, в процессе обучения ориентируюсь на специфику бизнеса именно данного клиента, практика построена на примерах реальных ситуаций в работе обучаемых продавцов. 

В данный момент я работаю как фрилансер,  веду проект обучения в крупной торговой компании Казани.  Готова взяться за полноценный проект обучения в рознице, график, занятость и командировки - обсуждаемы. 

Мое образование:

• Высшее филологическое образование (КГУ им. Ульянова-Ленина).
• Тренинг тренеров (Андрей Браткин, Москва).
• Курс "Подготовка корпоративных тренеров" (Бизнес-Инсайт, Казань)
• Модульная программа «НЛП-практик» (Центр развития персонала «Бизнес-Инсайт», Казань)
• Тренер в рознице (Центр кадровых технологий XXI век, Москва)

С уважением, Валентина.