Разработка и проведение обучающих программ по технологии продаж новостроек, жилищных комплексов

от 50 000 до 60 000  ₽

Предлагаю услугу по разработке и проведению учебных программ по технологии продаж новостроек, жилищных комплексов. Программы обучения направлены на увеличение показателей по трем составляющим продажи объектов недвижимости:

1. Работа с входящими обращениями клиентов (звонок), исходящие звонки по обращениям клиентов с посадочных станиц, закрытие клиентов на встречу
2. Проведение личной встречи и показа объектов недвижимости
3. Доведение клиентов до покупки - закрытие сделки

Основа работы: большое количество упражнений на формирование и закрепления навыков, динамичные формы активности для сотрудников, кейсы для отработки пролемных ситуаций. 

Ключевые модули:

1. Алгоритм отработки входящего звонка с целью получения согласия клиента на встречу, показ.
2. Алгоритм исходящего звонка клиенту с отложенным спросом (работа с инфоповодами).
3. Техника ХПВ для презентации Застройщика(ов), Жилищного комплекса/ов
4. Техники подстройки и установления  контакта по телефону и в процессе личной встречи.
5. Структура и приёмы работы с возражениями (присоединение, дробление, главный аргумент, открывающий вопрос, именно поэтому и т.д)
6. Типология клиентов по стилю принятия решения и стратегии выбора объекта недвижимости.
7. Техники проведения показа объекта недвижимости ("визуализация", "позитивная эмоция", "ключи доступа", "исследование", "движение по объекту", особенности показа по гендерному признаку (женщины/мужчины))
8. Методы аргументации при консультировании клиента по вопросам: планировок квартир, технологии возведения домов, видов ремонта и отделки, преимуществ Застройщика/ов
9. Техники работы с ценой: определение бюджета на покупку объекта недвижимости, обоснование стоимости квартиры, отработка условий сделки
10. Технология завершения сделки (техники стимулирования клиента для принятия решения, техники «дожима» сделки)

Отдельное внимание на тренинге уделяется:

• установкам продавца при продаже объектов недвижимости;
• этапам покупки недвижимости, которые проходит клиент;
• стратегии выбора объекта недвижимости (для собсвенного проживания, для проживания семьи, для проживания родных, для инвестиций).

Преимущества:

Мой опыт в продажах с 2002 года. В течение этого времени я успешно проводила проекты, связанные с проведением тренингов, разработкой системы очного и дистанционного обучения, запуска отделов продаж.

Опыт работы с оборотами от 250 млн до 1,5 млрд в год.
Успешно работаю с отделами продаж на рынке загородной недвижимости и рынке новостроек. Прекрасно разбираюсь в цикле продажи недвижимости и методах оценки ключевых показателей эффективности (воронка продаж, движения по этапам. промежуточная конверсия и т.д.)

Опыт работы с CRM системами: Real Estate CRM , amoCRM, YUcrm. 

В процессе работы со мной вы получаете качественную подготовку продавцов, а также подробные рекомендации по развитию личностных и профессиональных компетенций.

Дополнительные возможности:
Разработка диалоговых тренажеров для обучения новых и опытных сотрудников. 

Опыт:

На данный момент времени выполняю роль HR бизнес-партнера агентства недвижимости, ориентированного на продажи новостроек и объектов вторичного рынка жилья.

Группа задач: 

- кочинг топ-менеджмента Центра по вопросам развития персонала и технологии продаж

- разработка системы диалоговых тренажеров

- разработка системы дистанционного обучения персонала  (структура блоков обучения, наполнение блоков, формы обучения, система оценки и геймификации)

- разработка методик проведения планерок и совещаний, направленных на повышение конверсии и количества сделок, еженедельная обратная связь по итогам проводимых совещаний. 

Ресурсы:

Наличие профессионального программного обеспечения для разработки презентаций, видеоуроков, аудиоуроков, электронных курсов и диалоговых тренажеров. 

Условия сотрудничества:

1. Длительность тренинга от 16 до 24 часов.Возможность выбора модулей обучения.
2. Форматы времени обучения по 8 часов или по 4 часа. 
3. Предоплата в размере 60% до начала проведения обучения, 40% по итогам тренинга.
4. Договор, закрывающие документы.

Цена указана за 1 тренинг-день.