ООО Компания А5

4 отзыва

Управленческий и финансовый консалтинг

PRO

Автор статей

inf********

+7 (8*******

Аккредитован

Ростов-на-Дону

Разработка и перепроектирование бизнес-процессов: создаем новые решения под ваши актуальные вызовы

от 120 000 ₽

Запускаете новое направление или понимаете, что старый процесс больше не работает? Мы специализируемся на создании новых и кардинальном перепроектировании устаревших бизнес-процессов. Мы не предлагаем шаблонные решения. Вместо этого мы выступаем вашими стратегическими партнерами и модераторами. Наша сила — в уникальном синтезе: мы соединяем ваше глубинное знание своего бизнеса с нашей насмотренностью на сотни процессов в разных отраслях, чтобы спроектировать процесс, который решает именно ваши текущие задачи, соответствует вашей стратегии и корпоративной культуре — будь то запуск с нуля или глубокая трансформация.

Когда нужна разработка или полная переработка процесса?

Эта услуга для вас, если:

· Вы запускаете новый продукт, услугу или целое направление, для которых нет готовых внутренних процедур.

· Существующий процесс полностью устарел: он не решает поставленных задач, стал неэффективным, громоздким и потерял актуальность.

· Произошли фундаментальные изменения: в технологии, на рынке, в законодательстве или бизнес-модели, и старый процесс больше не отвечает новым реалиям.

· Вы выходите на новый рынок или канал сбыта, требующий принципиально иной логистики, обслуживания или документооборота.

· Процесс никогда не был формализован и существует как набор разрозненных, противоречивых практик, тормозящих развитие.

Наша роль — не «продавцы готовых схем», а ваши проводники в проектировании индивидуальных решений. Мы создаем процессы, которые работают здесь и сейчас.

Как проходит работа: от анализа боли до работающей модели

Мы верим, что лучший процесс рождается на стыке экспертизы бизнес-аналитика и глубокого знания бизнеса клиентом. Наша методология — это структурированный диалог, ведущий к инновационному решению.

Этап 1. Стратегическое целеполагание и анализ существующего положения

Цель: Четко определить, почему старый процесс не работает или зачем нужен новый, и сформулировать целевое состояние.
Что делаем: Проводим детальные интервью с ключевыми сотрудниками — от исполнителей до топ-менеджмента. Мы изучаем не только «что не так», но и ваше видение идеального результата, корпоративные ценности и неочевидные нюансы работы. Совместно формулируем стратегические цели нового процесса (например, «сократить срок вывода продукта на рынок на 40%» или «полностью исключить ошибки на этапе приемки сырья»).
Результат: Совместно сформулированное и утвержденное техническое задание, отражающее ваши уникальные цели и ограничения.

Этап 2. Проектирование «в белую»: сессии совместного творчества

Цель: Создать одну или несколько жизнеспособных концепций нового процесса, не ограничиваясь рамками старого.
Что делаем: Мы организуем и модерируем проектные сессии. Здесь мы комбинируем нашу насмотренность процессов и ваше глубокое понимание своего бизнеса и:

· Проектируем принципиально новую логику потока, исходя из поставленных целей.

· Определяем ключевые этапы, точки принятия решений и контрольные точки.

· Распределяем роли и зоны ответственности «с чистого листа».

· Набрасываем требования к данным, документам и IT-поддержке для новой модели.
Результат: 1-3 согласованные, инновационные концепции целевого процесса («to be»).

Этап 3. Детализация и регламентация: создание рабочего инструментария

Цель: Превратить концепцию в детальный, готовый к запуску проект.
Что делаем: Детально прорабатываем выбранную концепцию. Создаем полный пакет проектной документации, который может включать:

· Детализированные схемы процесса в нотации BPMN или EPC.

· Проект регламента (положения) с описанием целей, владельца, KPI.

· Рабочие инструкции для каждого участника.

· Матрицу ответственности.

· Формы документов, шаблоны отчетов, скрипты.
Результат: «паспорт» нового или перепроектированного бизнес-процесса, готовый к тестированию.

Этап 4. Пилотное внедрение и отладка («обкатка»)

Цель: Выявить и устранить скрытые недочеты в концепте, опробировать.
Что делаем: Вместе выбираем ограниченный контур для тестирования. Мы сопровождаем пилот:

· Обучаем пилотную группу.

· Собираем обратную связь и фиксируем отклонения.

· Оперативно вносим необходимые корректировки в схемы и регламенты.

· Замеряем первые фактические KPI.
Результат: Отлаженный, с понятной эффективностью процесс и план его полномасштабного внедрения.

Этап 5. Полномасштабное внедрение и передача

Цель: Интегрировать новый процесс в регулярную операционную деятельность.
Что делаем: Оказываем комплексную поддержку:

· Организуем массовое обучение всех вовлеченных сотрудников.

· Консультируем руководителей по управлению изменениями.

· Помогаем настроить IT-системы (CRM, 1C) для поддержки нового процесса.

· Разрабатываем систему мониторинга и передаем процесс на регулярное управление владельцу.
Результат: Новый или обновленный, работающий бизнес-процесс, приносящий запланированную бизнес-ценность.

Что вы получите в итоге?

1. Актуальный и эффективный инструмент: Процесс, который решает сегодняшние, а не вчерашние задачи вашего бизнеса.

2. Прорыв в эффективности: Принципиально новая логика вместо косметического ремонта устаревшей схемы.

3. Снижение рисков: Структурированный подход позволяет с меньшим количеством ошибок перейти от идеи к работающей практике.

4. Процесс, в который верит ваша команда, потому что он создан при ее активном участии и с учетом ее реального опыта. Сотрудники, участвовавшие в создании, становятся адептами и лучшими исполнителями нового процесса.

5. Фундамент для автоматизации: Детально описанный процесс — это техническое задание для программистов.

Разработка и перепроектирование бизнес-процессов с нами — это создание индивидуального «двигателя» для вашего роста. Мы помогаем не латать старый механизм, а спроектировать и запустить новый под ваши цели и задачи.

Готовы заменить устаревший алгоритм или создать принципиально новый? Давайте спроектируем процесс, который выведет вас на новый уровень.

Опыт:

Кондитерское производство: повышение производительности предприятия на 22%.

Оптово-торговая компания: объединение процессов и сотрудников отделов продаж, логистики и закупок в единый информационно-коммуникационный контур за счет разработки и внедрения сквозного процесса на базе 1С CRM.

Поставщик сырья для текстильного производства: оптимизация процессов продаж, отгрузки и логистики. Увеличение скорости обработки заявки и обеспечение своевременности отгрузки.

198 0 0

Есть вопросы?

Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи.

12345

Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме

Отправляя данные, вы подтверждаете Пользовательское соглашение
и даете согласие на обработку персональных данных

Посмотреть все отзывы

Рейтинг в подразделах

Оценка	28 место
Консалтинг	39 место
Обучение	52 место

100% положительных отзывов
Входит в топ 100
Публикаций 7
Оценки за ответы 2
Работает удаленно
Опыт более Более 15 лет
Сертификаты - 8

Интересует данная услуга и хотите получить несколько откликов по теме?

Категории по теме

Стратегическое проектирование Визуализация бизнес-процессов Разработка бизнес-процессов