Разработка должностных инструкций

Разработка должностных инструкций– это важный процесс, который помогает четко определить обязанности, права и зоны ответственности сотрудника, а также требования к его квалификации.

1. Цель должностной инструкции

• Определение круга обязанностей и зон ответственности.

• Установление требований к квалификации сотрудника.

• Основа для оценки эффективности работы.

• Предотвращение конфликтов из-за неясности задач.

• Использование в трудовых спорах (имеет юридическую силу).

Опыт:

• Производство/транспорт: акцент на безопасность и нормативы (ГОСТы, ДОПОГ).

• Офис/IT: гибкость, цифровые навыки.

• Продажи/услуги: привязка к клиентским KPI (конверсия, NPS).