Подбор руководителя службы сервиса

Доброе утро, уважаемые заказчики.

Забегу немного вперед и обозначу, что услуга может быть интересна, в первую очередь, производственным компаниям.

Потому, что многие производственные компании, не меньше, чем компании из сфер торговли или услуг, уделяют внимание уровню сервиса (как внутреннего , так и внешнего), и выставляют своим менеджерам показатель эффективности - уровень сервиса.

Соответственно, как только компания начинает уделять внимание сервису - появляется и служба, которую кто-то должен возглавить и выполнять цели и задачи должности. В одном лице будет этот специалист, или создано структурное подразделение - зависит от самой компании.

На личном опыте знаю, как сформировать профиль успешного кандидата и найти нужного.

Опыт:

Личный 20+ лет работы в качестве HR, HRD, в компаниях различных секторов экономики (в т.ч. промышленность, производство, строительство, фарма (Фора-Фарм, Клиника Галактика, Гедеон Рихтер и др.), услуги (Агростат, Рекламные агентства), численностью 10000+ чел («Сибинтек», «Техснабэкспорт (РОСАТОМ), «Ру-ком», ФКП ГК НИПАС (Научно-исследовательский полигон авиационных систем) и другие.

Наработан, более, чем 10-ти летний опыт карьерного консультирования и реализации проектов по сопровождению трудоустройства. Есть кейсы трудоустройства «под ключ» - поэтому, у меня могут быть интересные релевантные кандидаты под вакансию компании.

"Работные" сайты, телеграмм каналы, HR – группы. Личный опыт – бесценен.

Отличное знание принципов работы с соцсетями, основными ресурсами по поиску работы.