Обучение продавцов

от 35 000 до 90 000  ₽

Тренинг "Философия продаж" учит понимацию ценности получения качественной услуги клиентом. Длительсность: 5 ч., 8 ч., 16 ч. в зависимости от набора практик и упражнеий на каждый из этапов продаж. 

Эффективность тренинга заключается в обязательной подготовке кейсов и отработке новых знаний на реальных ситуациях. В такие моменты, продавцы часто включают привычные модели и в этом момент корректировка происходит максимально быстро.

Менеджер в течении месяца начинает продавать более эффективно, к следующему обучение уже повышается лояльность и желание разбирать кейсы и принимать новую информацию.

Тренинг рассчитан как на новую аудиторию, так и сотрудников, которые проработали более 5-7 лет в компании. Такое сильное отличие не требует деления на разные группы, а хорошо используется, когда идет работа в тройках.

Заказчик имеет возможность включить в программу примеры незавершенных продаж и пожелания к тому, что надо больше "прокачать" в части практической отработки. При анализе и подготовке кейсов на эти этапы будет сделан акцент и по итогу разобраны на общей группе в тамках тренинга.  

Программа:

День 1. 
Тема 1. Этапы продаж и их постоянная связанность между собой.
Оттачивание навыка быстрой диагностики переключения клиента по этапам продаж (может сразу на сделку перейти, а может наоборот на этапе "Установление контакта" долго задержаться) 
Тема 2. Навык делать паузы и слышать клиента, отличать "отговорки" от реальных возражений, определять невербальные и паравербальные сигналы для настройки с клиентом и выявления потребностей. 
Тема 3. тренировка кажого этапа и разбор на кейсах:
подготовка, установление контакта, выявление потребностей, презентация.   

День 2. 
Тема 4. Разбор всех возражений и на практике и внутренне снятие этого ограничения у менеджеров. 
Кейс-стади. Отработка возражений. 
Тема 5. Завершение сделки, выявление и снятие установок, мешающих во время закрывать сделки.   
Тема 6. Практическая отработка всех полученных знаний в тройках для реалных примерах компании (готовятся заранее с РОПом или руководителем подразделения). 

Преимущества:

1. Личный опыт продаж более 10 лет. Играющий тренер: В2В, В2С, В2G. 
2. Опыт разработки модульных программ обучения более 20 лет. Вот часть компаний, где программы выигрывала на тендерах: Ниссан, Фонд В.Потанина, МТС. 
3. Работа с разными сферами и уровями компании, от 10 человек до огромных корпораций.   
4. Наличие команды экспертов от 1 до 150 человек.  

Опыт:

• стаж разработки тренингов продаж более 20 лет, ведение консультаций, орагниация обучения для групп от 3 человек до 3000 человек. примеры
• металлургические холдинги, разработка тренинга, обучение в течении 3х лет менеджеров с опытом продаж в этой компании более 7 лет 
• Хоумкредитбанк, разработка тренингов и обучение клиентоориентированному подходу для продаж кредитных карт в 2007 г.   
  - МГТС, реализация кадровой стратегии 
• проведение деловых игр для Росгострах и других региональных заказчиков, более 1300 участников. 
• есть опыт работы с молодежью, реализация заказов Роснефть, РЖД.  
• Роспредприниматель, обучение и запуск Клуба предпринимателей Росмолодежи, быстрый подбор и контроль экспертов.