Подбор менеджера по работе с клиентами в сфере строительства

по договоренности

Подбор менеджера по работе с клиентами в сфере строительства: договорённости, сроки и документы под контролем

В стройке клиентский сервис — это не «ответить на звонок».
Это вести объект по этапам, согласовывать изменения, держать в порядке КС-2/КС-3, исполнительную документацию и сроки, вовремя подключать ПТО, участки и снабжение.
Нужен человек, который снимает напряжение, предупреждает конфликты и обеспечивает предсказуемость для заказчика и вашей команды.

Мы подбираем менеджеров, которые:

Работали в строительных, подрядных, девелоперских или инженерных компаниях.
Ведут клиента по всему циклу: предквалификация → договор → производство работ → закрывающие → гарантия.
Понимают проектную документацию на прикладном уровне, грамотно согласуют объёмы, сроки и стоимость.
Оформляют и сопровождают КС-2/КС-3, допсоглашения, дефектные ведомости, гарантийные обязательства.
Координируют ПТО, участки, снабжение, службу качества, чтобы обещания совпадали с исполнением.
Управляют ожиданиями заказчика: вовремя сообщают о рисках, предлагают решения, фиксируют договорённости.
Системно ведут учёт: статусы, сроки, протоколы встреч, последующие касания — без потерь и «забытых вопросов».
Уверенно работают с претензиями: переводят конфликт в конструктив, закрывают вопросы документально.

Как мы работаем:

Брифинг: тип объектов, зона ответственности, точки касания с заказчиком, узкие места.
Формируем портрет роли: опыт, дисциплина, стиль коммуникации, «красные флаги».
Применяем профайлинг (без тестов): стрессоустойчивость, аккуратность к деталям, умение договариваться без токсичности.
Кейс-оценка: срыв поставки и пересборка графика, изменение объёмов работ, спор по закрывающим документам.
Проверяем рекомендации и фактические результаты.

Что вы получите:

Предсказуемую коммуникацию с заказчиком и меньше поводов для конфликтов.
Своевременные документы и платежи: порядок в КС-2/КС-3, допсоглашениях и исполнительной документации.
Снижение рисков: всё зафиксировано, согласовано, подтверждено.
Рост повторных контрактов и рекомендаций за счёт качественного сопровождения.
Разгрузку руководителя и продаж — клиентские вопросы решаются системно.

Если вам нужен менеджер, который понимает стройку и умеет держать клиента, сроки и документы, — подберём именно такого и поможем быстро встроить его в ваши процессы.

Опыт:

Успешное закрытие вакансий на данную должность: кандидаты идеально вписались в команду, соответствуют всем требованиям, и обе стороны довольны результатом.

24 0 0

Есть вопросы?

Задайте их исполнителю и узнайте стоимость решения вашей задачи.

12345

Хочу получить отклики и от других экспертов по этой теме

Отправляя данные, вы подтверждаете Пользовательское соглашение
и даете согласие на обработку персональных данных

Посмотреть все отзывы

Рейтинг в подразделах

Оценка	12 место
KPI	18 место
Подбор	18 место

Входит в топ 100
Публикаций 23
Оценки за ответы 153
Побед в рейтингах 6
Работает удаленно
Опыт более Более 10 лет
Профильное образование
Сертификаты - 5

Интересует данная услуга и хотите получить несколько откликов по теме?

Категории по теме

Подбор строителей Подбор персонала в строительстве Подбор персонала Услуги по поиску работников