Подбор менеджера по работе с клиентами в сфере строительства

Подбор менеджера по работе с клиентами в сфере строительства: человек, который удерживает, развивает и приносит повторные сделки

В строительной сфере важно не только продать, но и удержать клиента на всех этапах — от первичного запроса до сдачи проекта.
Менеджер по работе с клиентами — это тот, кто умеет слышать, объяснять, договариваться и сохранять доверие даже в сложных ситуациях.
Он знает, как поддерживать долгий цикл взаимодействия, избегать конфликтов и превращать клиента в постоянного.

Мы подбираем менеджеров, которые:

• Работали в строительных или проектных компаниях — и понимают специфику продукта

• Умеют сопровождать клиента от договора до исполнения

• Своевременно решают вопросы и не теряются в потоке задач

• Удерживают клиента, даже если «горит» стройка или задерживается этап

• Понимают, как работать с юрлицами, техническими заказчиками и подрядчиками

Что вы получите:

• Сотрудника, который держит клиента в контакте и на связи

• Снижение потерь и недопонимания на всех этапах работ

• Рост повторных обращений и положительных рекомендаций

• Повышение клиентской лояльности — даже при сложных сроках и процессах

Как мы работаем:

• Проводим Бриф встречу — разбираем продукт, клиентский путь, проблемные точки

• Составляем портрет идеального специалиста: опыт, поведение, устойчивость к нагрузке

• Проводим точечный поиск — с прицелом на строительный и технический сегмент

• Оцениваем кандидатов через интервью и профайлинг: как ведут диалог, что считают нормой в работе

• Представляем финалистов с разбором личностных и профессиональных качеств

• Помогаем на этапе выхода сотрудника и адаптации в команде

Если вам нужен менеджер, который говорит с клиентом на одном языке и удерживает отношения на уровне, мы найдём того, кто станет связующим звеном между вашей командой и заказчиком.