Подбор консультанта торгового зала

Консультант торгового зала - это специалист, работающий в розничной торговле и обеспечивающий качественное обслуживание клиентов в магазине. Его основные обязанности включают в себя консультирование покупателей по ассортименту товаров, помощь в выборе продукции, оказание поддержки при оформлении покупки, участие в проведении акций и распродаж, поддержание порядка и чистоты в зале и другие задачи, направленные на обеспечение удовлетворенности клиентов и увеличение объемов продаж.

Ключевой функционал консультанта торгового зала обязательно включает в себя общение с покупателями, помощь им в принятии решений, предоставление информации о продукции, контроль за наличием товара на полках, участие в оформлении витрин и выкладке товаров, а также обработку рекламаций и жалоб.

Опираясь на вышеперечисленные факторы важно, чтобы специалист обладал: 

• дружелюбием
• коммуникабельностью
• вниманием к деталям и умением быстро реагировать на изменения в работе
• стрессоустойчивостью и умением работать в коллективе
• ориентацией на результат.

Кроме того, важно, чтобы консультант был хорошо знаком с ассортиментом товаров магазина и мог эффективно консультировать клиентов.

Конечно на собеседовании с кандидатом на позицию консультанта можно провести ролевые игры или ситуационные задания, чтобы оценить реакцию кандидата на различные сценарии, которые могут возникнуть в работе консультанта, но для более глубокой оценки компетенций и личностных качеств специалистов потребуется "глаз" профессионала.

Опыт:

При поиске и отборе таких сотрудников, моя команда рекрутеров обязательно проводит профессиональное тестирование кандидатов, которое позволяет оценить их совпадение с требуемыми навыками и качествами. Мы также сопровождаем кандидата на всех этапах поиска до трудоустройства, помогая ему не только успешно пройти собеседование, но и удерживая его от выбора другого работодателя в период ожидания.

Мы ценим каждого клиента и гарантируем индивидуальный подход к решению задач по подбору вашего персонала.

• HRD с 17 летним опытом работы в холдинговых структурах разного профиля и сфер бизнеса.
• Лидогенерация кандидатов через профильный сайт компании.
• Знакомы с тонкостями подбора специалистов и сможем легко определить, насколько эффективен для вашей компании будет кандидат.
• Вникаем в детали вашего бизнеса, чтобы подобрать соответствующего сотрудника.
• Тщательно проверяем каждого кандидата: его опыт работы, образование, рекомендации.
• Имею в команде целый отдел профессиональных рекрутеров, для быстрого закрытия точечных позиций.

Варианты сотрудничества, стоимость услуг и порядок взаимодействия с вами обсуждается и устанавливается индивидуально.В рамках нашего первого знакомства, обязательно предусмотрена бесплатная консультация, на которой вы сможете задать свои основные вопросы и озвучить главные требования.