Подбор директора клиентского сервиса

Клиентский сервис – это первый и самый важный шаг клиента к взаимодействию с компанией!

От наличия выстроенного клиентского сервиса в компании во многом зависит лояльность клиентов компании, а как результат – и доход компании. Команда, работающая в этом направлении, не просто максимально вовлечена в процессы компании, но и обладает усиленными компетенциями стресоустойчивости, клиентоориентированности, скорости мышления и гибкости. Для формирования такой сильной команды, несомненно нужен соответствующий руководитель. 

Ввиду важности такого звена, мой подход к поиску и отбору выстроен весьма категорично. Весь ТОП персонал я подбираю лично и даю рекомендации для проведения финальных собеседований, чтобы вы имели возможность увидеть кандидата с точки зрения важных компетенций должности.

Преимущества:

1.  HRD с 16 летним опытом работы в холдинговых структурах разного профиля и сфер бизнеса.
2.  Лидогенерация кандидатов ТОП уровня через профильный сайт компании.
3.  Актуальная собственная база кандидатов по направлению с разным уровнем профессиональных компетенций.
4.  Обеспечиваю гарантийный срок на кандидата ТОП уровня от 2х месяцев.
5.  Первых кандидатов предоставляю уже в первые 3-5 дней, в зависимости от нюансов сферы деятельности компании. 
6.  Знакомы с тонкостями подбора специалистов в направлении  сервиса и сможем легко определить, насколько эффективен для вашей компании будет кандидат.
7.  Вникаем в детали вашего бизнеса, чтобы подобрать соответствующего сотрудника.
8.  Тщательно проверяем каждого кандидата: его опыт работы, образование, рекомендации.

Опыт:

Отрасли, в которых успешно работают нанятые мной ТОПы: 

• транспортная логистика;
• автобизнес;
• фитнес;
• оптовая торговля;
• розничная торговля и сети;
• производство;
• строительство;
• добыча;
• общепит.

Варианты сотрудничества, стоимость услуг и порядок взаимодействия с вами обсуждается и устанавливается индивидуально. В рамках нашего первого знакомства, обязательно предусмотрена бесплатная консультация, на которой вы сможете задать свои основные вопросы и озвучить главные требования.