От знания стандарта продаж к применению стандарта

от 25 000  ₽

Как правило одно из требований к продавцу на этапе найма - это уже имеющийся опыт продаж. При этом кандидаты с опытом и успешно демонстрирующие на собеседование знание общеизвестных стандартов  - чаще всего не применяют эти знания на практики.

Увы, реальность такова, что каждый второй "опытный" продавец может привести десятки примеров доказывающих, по его мнению, неэффективность применения стандарта. Продавцы не верят в стандарты, считают, что они не помогают, и даже мешают продавать.

При таком настрое деньги потраченные на получение ими новых знаний и навыков по продажам - будут потрачены впустую. Т.к они все равно не будут их применять в работе.

Преимущества:

Почему я в этом так уверена?

• У меня за плечами более 10 лет работы с продавцами (менеджерами по продажам справочно-правовых систем; промоутерами Samsung, LG, Bosch, Haier; продавцами М-Видео, Эльдорадо, ДНС, Домотехника, РБТ и др);
• Опыт включал анализ поведения специалистов по продажам на этапе найма, обучения, применения знаний и навыков в работе;
• Мною прослушаны сотни записей тайных покупателей;
• Проведены сотни индивидуальных коуч-сессий по развитию навыков продаж;
• Проведены десятки тренингов по продажам по всей России.

Опыт:

Я вижу проблему не применения стандартов продаж не в том, что сотрудники не знают стандарты.

Проблема в том, что они в них не верят, не правильно понимают.

Поэтому в своем тренинге я делаю акцент не только на получение новых знаний и навыков, но и на изменении отношения к стандартам продаж. 

Ресурсы:

Ресурсы:

• записи тайных покупателей для анализа;
• кейсы из реальной практики;
• чек-лист для улучшения навыков продаж.