Обучение управлению стрессом. Стресс-менеджмент

Профессиональная деятельность связана с физическим и психоэмоциональным напряжением, что приводит к стресса.

Такие условия приводят к истощению, сотрудники не справляются и могут уволиться создавая смуту в коллективе. Результаты исследования Hays1 в 2019 году показали, что 47% сотрудников на стадии выгорания предпочли уволиться. Это неприемлемо в условиях дефицита профессиональных кадров.

Факторы профессионального стресса: 

1.  Дефицит времени
2.  Многозадачность
3.  Ограниченные ресурсы
4.  Конфликты и нарушенная коммуникация
5.  Нопределенность
6.  Интенсивность труда и др.

Чтобы стресс не наносил вред организации, а сотрудники выполняли обязанности качественно, необходимо учиться управлять стрессом.

Цели тренинга:

1.  Развитие управленческих компетенций
2.  Способность выявлять стресс и предотвращать его развитие
3.  Отработка на практике методик совладания со стрессом
4.  Отработка в упражнениях полезного стиля поведения
5.  Освоение навыка самоуспокоения
6.  Приемы профилактики стресса в аспекте организационного конфликта
7.  Управление эмоциями и их полезное выражение

Результат обучения:

1.  Устойчивость сотрудников к стрессу
2.  Способность регулировать состояние
3.  Ясные и понятные взаимоотношения в профессиональной среде
4.  Навык фокусировки и концентрации внимания
5.  Навык регулировки мышления, эмоций и поведения
6.  Конструктивное управление гневом и тревогой
7.  Навык презентации, докладов, публичных выступлений – т.е. действовать успешно в условиях повышенного стресса
8.  Навык восстановления жизненных сил

Программа:

Программа тренинга позволяет выявить стресс, узнать механизмы его действия, провести самоанализ поведения и освоить приемы профилактики стресса

Блок 1 – Понятие стресса и его влияние на организм (психологическое, физическое, поведенческое). Разберем причины и следствия профессионального стресса

Блок 2 – Эмоциональное выгорание и методы профилактики. Разберем технитики останавливающие выгорание и способствующие стойкости к истощению

Блок 3 – Упражнения по снижению тревоги и управления гневом в условиях стресса

Блок 4 – Контроль и управление эмоциями. Навыки уверенного поведения. Проговаривание проблемы и активное слушание. Навыки укрепления самооценки и снижения интенсивных эмоций за счёт рационального мышления

Блок 5 – Навыки восстановления жизненных сил и сохранение эмоционального равновесия

Опыт:

Тренинг профилактики стресса и эмоционального выгорания на производственном предприятии НПП Гидрокуб (в профиле есть благодарственные письма).

С 2020 года развиваю навыки устойчивости к стрессу сотрудников компаний: менеджеры по продажам, бухгалтерия, HR специалисты, руководители подразделений и управленцы.

Высокая интенсивность работы, переговоры с заказчиками, необходимость контролировать огромное количество задач (продажи, клиенты, процессы производства, логистика, отчетность, управление и мотивация персонала) создает напряжение.

Постепенно ресурсы заканчиваются и сотрудник ощущает усталость, он истощен. Меняется поведение: проявляется вспыльчивость и резкость, сложно регулировать эмоции, чувствует апатию, уныние и замкнутость – человек выгорает!

Результаты исследования Hays1 в 2019 году показали, что 47% сотрудников на стадии выгорания предпочли уволиться. Выгоревшие сотрудники создают атмосферу смуты, увлекая за собой других.

В результате тренинга в 2020 и 2023 году сотрудники компании научились снимать напряжение, выстраивать отношения с коллегами и клиентами без ущерба для эмоционального здоровья. Отработали навыки уверенного поведения в условиях стресса, научились ясно выражать мысли, обращаться за помощью, когда это необходимо. Рационально реагировать в конфликтных и негативных ситуациях.