Обучение управлению розничными продажам

от 120 000  ₽

Целевая группа: Курс предназначен для руководителей торговых сетей, директоров магазинов и супермаркетов, занятых в организации и управлении розничными продажами.

Цель тренинга: Целью курса является приобретение участниками знаний и навыков организации и управления розничными продажами, отработают технологии повышения активности продавцов при работе с покупателем.

Содержание:

Цели и задачи управления розничными продажами

•  Задачи и цели управления розничными продажами в достижении целей организации.
•  Анализ ключевых факторов, влияющих на результат продаж розничных клиентам.
•  Задачи руководителя при организации и управления розничными продажами.

Функции руководителя розничных продаж

•  Функциональные области работы руководителя.
•  Основные инструменты управления эффективностью розничных продаж.
•  Цели управления персоналом подразделения розничных продаж.
•  Формирование технологии и стандартов  работы подразделения розничных продаж.
•  Компетенции руководителя розничных продаж.

Стратегия розничной торговли 

•  Что такое стратегия розничной торговли.
•  Определение стратегии розничной торговли.
•  Целевой рынок и конкуренты.
•  Целевой рынок розничного магазина.
•  Методы достижения и поддержания конкурентоспособности компании.
•  Устойчивое конкурентное преимущество.
•  Подход к созданию конкурентного преимущества.
•  Совмещение различных источников конкурентного преимущества.

Планирование деятельности в розничном бизнесе

•  Оценка привлекательности рынка.
•  Конкурентный анализ.
•  Определение стратегических возможностей и целей.
•  Оценка вариантов стратегии.
•  Определение конкретных задач и распределение ресурсов.
•  Стратегическое позиционирование.
•  Формирование стандартов работы с клиентами в розничной торговле.
•  Организация работы продавцов-консультантов и другого персонала.

Управление товаром 

•  Прогнозирование сбыта, источники информации, используемые при прогнозировании сбыта.
•  Планирование товарного ассортимента, используемые в управлении товаром инструменты планирования.
•  Построение баланса запасов, измерение оборачиваемости запасов, расчёт среднего запаса.
•  Стратегии ценообразования для новых товарных категорий.
•  Вариации жизненного цикла товарной категории.

Системы закупок и закупки товара

•  Организация процесса закупок.
•  Бюджетный план.
•  Основные типы поставщиков, плюсы и минусы работы с каждым из типов.

Ценообразование 

•  Факторы, влияющие на чувствительность покупателей к цене.
•  Затратный и рыночный подходы к установлению цен.
•  Ценовые стратегии - ежедневные низкие цены, высокие / низкие цены, выбор наилучшей стратегии.
•  Изменение начальной розничной цены – снижение и повышение.
•  Ценовые уступки.
•  Увязка цен и множественное ценообразование.

Продвижение в розничной торговле 

•  Основные способов продвижения в розничной торговле.
•  Методы коммуникации с покупателями, плюсы и минусы различных методов коммуникации.
•  Планирование программы коммуникации в розничной торговле.
•  Определение рекламного бюджета, распределение рекламного бюджета.
•  Мерчандайзинг, расположение товаров в торговом зале.
•  Разработка рекламного обращения.
•  Стимулирование сбыта.
•  Связи с общественностью.

Итоги тренинга.

Преимущества:

«Агентство корпоративных решений» – это профессиональное обучение для вашего персонала, как в офлайн, так и в онлайн формате.

Мы проводим бизнес-игры и тренинги, индивидуальные и командные сессии, разрабатываем игры и тренинги под ваш запрос и внедряем геймификацию.

Наш опыт говорит за нас.

За 10 лет мы поработали с маленькими стартапами и с именитыми брендами. Разработаем для вас решение «под ключ». От идеи сеттинга  до воплощения.

Опыт:

Нам уже доверяют такие игроки рынка как: Х5 ритейл (Пятерочка), Лукойл, Летуаль, Роснефть, Марийский Машиностроительный завод, ЦАГИ (Центральный аэрогидродинамический институт имени профессора Н. Е. Жуковского — авиационный государственный научный центр России).