Обучение управлению конфликтами

от 20 000  ₽

Предлагаю услуги по обучению управлению конфликтами.

Цель обучения – отработать навык управления конфликтами с подчиненными. Разобраться в причинах конфликтных ситуаций.

Программа тренинга:

• Типы и формы конфликтов. Факторы обострения и ослабления конфликта.
• Основные стратегии поведения в конфликте. Выявление предпочтительной стратегии поведения в конфликте участников.
• Ценности, интересы и потребности участников конфликта.
• Способы конструктивного разрешения конфликтных и сложных ситуаций.
• Сохранение собственных ресурсов. Методы защиты от негатива. Как быстро самому «прийти в норму» и успокоиться.
• Алгоритм ответов на конструктивные и деструктивные сопротивления.
• Технология работы с «жесткими», «невменяемыми», «упертыми», «невоспитанными», «излишне требовательными», «вечно недовольными», «занудными» и прочими типами трудных сотрудников.

Преимущества:

Методы работы на тренинге: мини-лекции, ролевые игры, упражнения, дискуссии, методы визуализации.

Регламент проведения: продолжительность тренинга 6 -8 часов с перерывами на обед и кофепаузы.

Информационные материалы: каждый участник получает рабочую тетрадь, разработанную тренером.

Программа дорабатывается под цели и задачи Заказчика. 

Стоимость тренинга 1 день: 18 000 рублей при количестве участников до 6 человек. Более 6 человек - плюс 1000 рублей за каждого участника к общей сумме.  

Посттренинговое сопровождение (домашние задания, полевые контроли, решение кейсов, обратная связь) оплачивается отдельно из расчета количества часов: 2000 рублей /1 час. 

Опыт работы бизнес- тренера более 5 лет в крупных федеральных компаниях.

Сертификат международной школы Бизнес- тренеров ICBT. 

Условия сотрудничества:

Предоплата/ постоплата, возможна рассрочка платежа.