Обучение руководителей техникам обратной связи

от 40 000  ₽

Эта программа предназначена для руководителей всех уровней, стремящихся улучшить свои навыки предоставления эффективной обратной связи. Программа направлена на развитие ключевых компетенций, необходимых для построения продуктивных рабочих отношений, повышения мотивации сотрудников и улучшения общей эффективности команды.

Программа:

Примерные темы, которые могут быть включены в программу:

• Основы обратной связи: участники узнают, что такое обратная связь, почему она важна и какие типы существуют.
• Навыки конструктивной критики: обучение методикам формулирования позитивной и негативной обратной связи таким образом, чтобы она была воспринята правильно и стимулировала развитие сотрудника.
• Активное слушание: освоение техник активного слушания для лучшего понимания потребностей и проблем сотрудников.
• Управление конфликтами через обратную связь: методы урегулирования конфликтов.
• Формирование культуры обратной связи в команде: как создать среду, где сотрудники будут готовы делиться своими идеями и получать советы для профессионального роста.
• Практические упражнения: работа над реальными кейсами участников, отработка техники обратной связи в безопасной среде.
• Развитие эмоционального интеллекта: осознание собственных эмоций и управление ими для поддержания продуктивного диалога.
• Обратная связь вверх и вниз по иерархии: эффективные стратегии общения с подчиненными и руководством.
• Оценка эффективности обратной связи: инструменты и подходы для измерения успешности взаимодействия и внесения корректировок.

Длительность программы можно выстроить исходя из запроса и особенностей команды: от 2х часового вебинара до 2х дней.

Опыт:

• Купер (ex. Сбермаркет) - вебинар для руководителей "Обратная связь на период адаптации сотрудников"
• ГК Самолет - серия вебинаров для руководителей по темам "Вовлеченность и обратная связь"
• Делимобиль - мини-тренинг и учебные мариалы для руководителей по теме "Обратная связь в рамках performance review"